3 Dificuldades de Todo Novo Usuário de Mac e Como Supera-las

3 Dificuldades de Todo Novo Usuário de Mac e Como Supera-las

Sabemos que usar um novo sistema operacional nem sempre é fácil e com o MacOS não seria diferente. A maioria dos novos usuários de Mac tem que desaprender hábitos do Windows e reaprender a executar tarefas no macOS.

Embora geralmente seja fácil se ajustar ao macOS, ainda há muitos problemas que um novo usuário encontrará. A maioria deles decorre da disparidade no design e das diferenças fundamentais de hardware. Aqui descrevemos alguns dos desafios mais populares que os novos usuários encontram e como eles podem resolvê-los.

1. Comece Criando seu ID Apple

Primeiramente você precisa de um ID Apple para aproveitar os todos os recursos que a Apple tem para te oferecer. Um bom exemplo de um recurso útil é o Continuidade, que permite que você utilize dois ou mais dispositivos Apple de forma integrada. Ou seja, você começa digitar um texto no bloco de notas do iPhone e continua no Mac ou pode copiar uma frase no Mac e colar no iPhone. Utilizar seu iPhone como câmera no Mac é um bom exemplo de como o recurso continuidade pode te ajudar. O ID Apple também te permitir baixar apps no iPhone e Mac.

2. Instale apps fora da App Store

A Mac App Store é o lugar mais seguro para baixar aplicativos, mas nem todos os aplicativos populares estão disponíveis lá. Por exemplo, se você quiser usar o Google Chrome, precisará baixá-lo do site do Chrome em vez da App Store. Mas instalar aplicativos que você conseguiu de sites diferentes nem sempre é tão simples em um Mac.

Por padrão, seu Mac só permite que você abra apps baixados da App Store ou de desenvolvedores identificados. Ao instalar um aplicativo de desenvolvedores não identificados, você será bloqueado pelo aviso “não pode ser aberto porque o desenvolvedor não pode ser verificado”. Felizmente, você ainda pode ativar a instalação do aplicativo seguindo estas etapas:

  1. Clique no logotipo da Apple na barra de menus e vá para Configurações do Sistema.
  2. Selecione Privacidade e Segurança e role para baixo até Segurança.
  3. Escolha Abrir de qualquer maneira.

Você pode ler mais sobre como instalar exatamente esses aplicativos em nosso guia dedicado sobre como instalar o software Mac.

Depois de abri-los, alguns aplicativos o levarão por um processo de instalação em que você precisará aceitar seus termos e condições. Outros podem pedir que você arraste o arquivo baixado para a pasta Aplicativos.

3. Cadê o botão Windows?

O teclado do Mac não tem um botão do Windows, e isso pode ser um pouco frustrante para novos usuários de Mac, principalmente aqueles que estão acostumados a usá-lo no Windows. No entanto, em vez de um botão do Windows, onde você pode pesquisar aplicativos e qualquer outra coisa no seu laptop, o Mac tem o Spotlight para pesquisa e o Launchpad para visualizar todos os seus aplicativos.

Acesse o Spotlight pressionando Cmd + Espaço e, em seguida, comece a digitar seu termo de pesquisa. Depois de fazer login no seu Mac, você pode ativar o Spotlight de qualquer lugar. O Spotlight também é ótimo para obter cálculos, conversões e definições rápidas. Você pode até usá-lo para realizar pesquisas na web.

Para visualizar todos os seus aplicativos juntos em um só lugar, clique no ícone do Launchpad ao lado do Finder no Dock. Ou aperte com quatro dedos no trackpad. Você verá todos os seus aplicativos dispostos em páginas diferentes. Você pode clicar para abrir um, ou clicar e arrastar para movê-los e reorganizá-los.

Sobre Paulo Alexandre

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Como Ativar a Criptografia de Ponta a Ponta nos Backups do iCloud

Como Ativar a Criptografia de Ponta a Ponta nos Backups do iCloud

Com o lançamento do iOS 16.2 e macOS 13.1, a Apple está introduzindo a Proteção Avançada para o iCloud. Em resumo, essa proteção usa criptografia de ponta a ponta para fornecer o mais alto nível de segurança de dados na nuvem da Apple. Veja aqui tudo o que você precisa saber sobre como ativá-lo em seus dispositivos.

Primeiramente é preciso falar que esse recurso garante que todos os usuários do iCloud tenham a opção de proteger ainda mais seus dados, Trata-se de um novo sistema de segurança que inclui o Backup, Fotos, Notas e muito mais. O uso da criptografia de ponta a ponta pela Apple significa que a grande maioria dos seus dados mais confidenciais do iCloud só pode ser descriptografada em seus dispositivos Apple. Ou seja, ninguém – nem mesmo a Apple – pode acessar seus dados, exceto você.

Além disso é importante lembrar que por padrão o iCloud já protege 14 categorias de dados confidenciais usando criptografia de ponta a ponta.

👉 Veja também: Como Acessar o iCloud Pelo Android – Garantido!

O que está incluido na criptografia de ponta a ponta nos backups do iCloud

A partir de agora esse número sobre para 23. A Proteção Avançada de Dados fornece criptografia de ponta a ponta para as seguintes categorias adicionais do iCloud:

  • Backups de Dispositivos e Backups de Mensagens
  • iCloud Drive
  • Anotações
  • fotos
  • Lembretes
  • Memorandos de Voz
  • Favoritos do Safari
  • Atalhos da Siri

As únicas categorias principais de dados do iCloud que não são cobertas são o Mail, Contatos e Calendário do iCloud devido à necessidade de interoperar com os sistemas globais de e-mail, contatos e calendário.

Crucialmente, a Proteção Avançada de Dados para iCloud é um recurso de aceitação, então você deve ativá-lo você mesmo usando as etapas abaixo. Observe que, se você perder o acesso à sua conta, só poderá recuperar seus dados usando a senha ou senha do seu dispositivo, um contato de recuperação ou uma chave de recuperação. (Você será orientado a configurar pelo menos um contato de recuperação ou chave de recuperação antes que a Proteção Avançada de Dados seja ativada.)

Também vale a pena ter em mente que, quando a Proteção Avançada de Dados está ativada, o acesso aos seus dados via iCloud.com é desativado por padrão, embora você tenha a opção de ativar o acesso a dados no iCloud.com, o que permite que o navegador da web e a Apple tenham acesso temporário a chaves de criptografia específicas de dados. Antes de ativar a Proteção Avançada de Dados, primeiro você terá que atualizar todos os seus dispositivos para as versões mais recentes do software, caso contrário, terá que remover esses dispositivos da sua conta, pois eles não suportarão criptografia de ponta a ponta.

A Proteção Avançada de Dados estará disponível no iPhone, iPad e Mac a partir do iOS 16.2, iPadOS 16.2 e macOS 13.1, todos os quais devem ser lançados em dezembro de 2022.

Como Ativar a Recuperação de Conta no iPhone, iPad e Mac

Antes de ativar a Proteção Avançada de Dados, você precisará configurar a Recuperação de Conta. Isso garante que você possa recuperar seus dados se esquecer sua senha.

  1. Abra Configurações no seu iPhone ou iPad (ou Configurações do Sistema no Mac) e selecione o banner do seu ID Apple na parte superior do menu.
  2. Selecione iCloud.
  3. Selecione Proteção Avançada de Dados.
  4. Selecione Recuperação de Conta e siga as instruções na tela para configurá-la.

Durante a configuração da Recuperação de Conta, você poderá selecionar um contato de recuperação – uma pessoa confiável, como um membro da família ou amigo. Eles receberão códigos de recuperação se você esquecer sua senha. Você também terá a opção de definir uma chave de recuperação de 28 caracteres, que precisará imprimir e manter em algum lugar seguro ou armazenar em um gerenciador de senhas.

Como ativar a proteção avançada de dados no iPhone, iPad e Mac

Depois que a Recuperação de Conta estiver configurada, você poderá ativar a Proteção Avançada de Dados para Backups do iCloud.

  1. Abra Configurações no iPhone ou iPad (Configurações do Sistema no Mac) e selecione o banner do seu ID Apple na parte superior do menu.
  2. Selecione iCloud.
  3. Selecione Proteção Avançada de Dados.
  4. Ative o interruptor para Proteção Avançada de Dados para ativá-lo.

 

Pronto. Seus backups do iCloud agora estão protegidos com criptografia de ponta a ponta.

Você pode desativar a Proteção Avançada de Dados a qualquer momento. Ao fazer isso, seu dispositivo carregará com segurança as chaves de criptografia necessárias para os servidores da Apple, e sua conta reverterá para um nível padrão de proteção.

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Como Iniciar o Modo de Recuperação do MacOS em Macs Apple Silicon

Como Iniciar o Modo de Recuperação do MacOS em Macs Apple Silicon

Eventualmente você pode precisar reinstalar ou formatar seu Mac, isso é fato. O problema é que embora seja uma tarefa simples, cada modelo de Mac pode precisar de uma ação diferente. Por exemplo: os Macs mais recentes, produzidos com o Apple Silicon utilizam um processo diferente dos Macs com Intel. Mas não se preocupe, aqui você vai aprender como fazer o processo de recuperação do MacOS em Macs com Apple Silicon.

👉 Se você estiver utilizando um Mac com processador Intel, veja este tutorial: Como Iniciar o Mac no Modo de Recuperação: Passo a Passo

Vale lembrar que com a Recuperação do macOS, você pode executar várias ações relacionadas à solução de problemas no seu Mac. Por isso, se ele não estiver funcionando como deveria continue neste tutorial e faça você mesmo. Depois de entrar na Recuperação do macOS, você pode reparar a unidade interna do seu Mac, reinstalar o macOS, restaurar seus dados a partir de um backup do Time Machine, inicializar no modo de segurança, transferir arquivos entre dois Macs e alterar políticas de segurança para volumes diferentes.

  • Time Machine
  • Instale o macOS Ventura
  • Safári
  • Utilitário de Disco
  • Utilitário de Segurança de Inicialização
  • Terminal
  • Compartilhar Disco
  • Disco de Inicialização

Como Entrar na Recuperação do macOS

Siga estas etapas para inicializar seu computador na Recuperação do macOS.

  1. Desligue seu Mac se ele já estiver ligado clicando no símbolo Apple na barra de menus e selecionando Desligar.
  2. Quando o seu Mac desligar completamente, mantenha pressionado o botão liga/desliga até que “Carregando opções de inicialização” apareça na tela.
  3. Clique em Opções e, em seguida, clique em Continuar.
  4. Se solicitado, selecione um volume para recuperar e clique em Avançar.
  5. Selecione sua conta de administrador e clique em Avançar.
  6. Digite sua senha de administrador e clique em Continuar.

Depois de um curto período de tempo, o aplicativo de Recuperação aparecerá na barra de menus, e você poderá selecionar opções e iniciar aplicativos na janela ou na barra de menus.

Observe que se o ícone Wi-Fi aparecer no canto superior direito da tela e contiver uma ou mais barras, seu Mac está conectado à internet. Se o ícone não contiver barras, o Wi-Fi está ligado, mas não conectado a uma rede sem fio. Você pode alterar o status do Wi-Fi e ingressar em uma rede clicando no ícone do Wi-Fi, após o qual você pode baixar e reinstalar o macOS, se necessário.

Como Sair da Recuperação do macOS

Quando terminar de usar os utilitários na Recuperação do macOS, você pode sair clicando no símbolo da Apple na barra de menus e selecionando Reiniciar ou Desligar, ou você pode escolher um disco de inicialização diferente antes de reiniciar.

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Como Resolver Quando o Youtube PIP não Funciona no iPhone?

Como Resolver Quando o Youtube PIP não Funciona no iPhone?

Você está com problemas ao assistir vídeos no YouTube através do PIP (Picture in Picture)? Esse recurso tem se mostrado muito útil, principalmente para os usuários que gostam de utilizar o iPhone no modo multitarefa, ou seja, escrevem um email enquanto assistem um video, ou coisas do tipo.

Escrevemos este tutorial porque algumas pessoas relataram que estão com problemas ao utilizar o Youtube no modo PIP, que não abre no iPhone e iPad. Primeiramente é preciso falar que se o PIP do YouTube estava funcionando normalmente quando de repente parou, pode tratar-se de um bug no sistema operacional do iPhone e iPad.

👉 Veja também: Youtube NÃO Funciona no Apple TV – 7 Dicas Praticas Para Resolver!

Ok Super Apple, mas como faço para resolver? 

Preparamos este material passo a passo para ajudar pessoas que estão passando por este problema. Por isso se você se identifica leia até o final, com certeza vai valer a pena.

1. Certifique-se que esteja assinando o YouTube Premium

Sim, é importante começar pelo começo. O modo PIP é um recurso disponível para usuários do YouTube Premium. Além disso, é importante lembrar que se não for um assinante esse é o motivo do PIP não funcionar no YouTube app do iPhone.

2. Comece reiniciando o iPhone

Sim, este é o segundo passo antes de qualquer coisa… Reiniciar o sistema do seu iPhone pode ajudar a resolver certos bugs que estão afetando o sistema. Depois de reiniciar seu iPhone (ou iPad) inicie o app do Youtube, reproduza um video e saia do app. Após, veja se o problema persiste. Se a reposta for positiva, continue no tutorial para resolver o problema do PIP que não funciona no YouTube.

3. Verifique se há atualizações pendentes para o app

Este passo é tão importante quanto os passos anteriores. Se o app do YouTube instalado no seu iPhone não conta com a última versão disponível, este por ser o problema. Além disso, é de fundamental importância manter todos os apps atualizados no seu iPhone. Siga os passos abaixo para corrigir o problema:

  • Primeiramente abra a App Store no seu iPhone.
  • Em seguida, toque no ícone do seu Perfil.
  • Agora toque na seção Atualizações Disponíveis
  • Nesta tela será mostrada as atualizações disponíveis, inclusive para o app do YouTube. Neste caso, basta atualizar!

4. Verifique se há atualizações pendentes para o iOS

Além de atualizar o app do Youtube, também é importante verificar se há atualizações disponíveis para o sistema do seu iPhone. Para isso siga os passos abaixo:

  • Primeiramente abra o app Configurações no iPhone.
  • Em seguida, toque em Geral > Atualização de Software.
  • Quaisquer atualizações disponíveis serão listadas aqui. Se mais de uma atualização estiver listada aqui, toque na que você deseja instalar no seu dispositivo.

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Como Rodar Versões Antigas de Apps no iPhone

Como Rodar Versões Antigas de Apps no iPhone

Se você possui um iPhone mais antigo que não consegue executar o iOS 16, não se preocupe. Você ainda pode baixar versões mais antigas de aplicativos que são compatíveis com o seu dispositivo.

👉 Veja também: TOP 7 iPhone Apps Para Quem Ama Viajar; O 6º É o Melhor!

Siga os passos abaixo para baixar e rodar versões antigas de apps no iPhone:

  • Primeiramente abra a App Store.
  • Em seguida toque no ícone do perfil no canto superior direito da tela (deve ter sua foto de perfil ou iniciais em um fundo cinza).
  • Agora, toque no botão “Comprado”.
  • Toque em “Minhas Compras” para ver uma lista de todos os aplicativos que você baixou e instalou anteriormente usando seu ID Apple. Nota: iPhones mais antigos podem levar algum tempo para carregar a lista completa de seus aplicativos, então seja paciente.
  • Role ou pesquise o aplicativo que você deseja. Nota: Você não poderá encontrar aplicativos que foram removidos da App Store pelo desenvolvedor ou pela Apple.
  • Se você baixou o aplicativo anteriormente, mas ele não está instalado no momento no seu dispositivo, ele terá um ícone do iCloud ao lado dele. Toque neste ícone do iCloud para instalar o aplicativo no seu dispositivo.
  • Se a versão mais recente do aplicativo não for compatível com o seu iPhone antigo, você verá uma mensagem dizendo “Baixar uma versão mais antiga deste aplicativo?” Toque em “Baixar”.

Tenha em mente que a versão do aplicativo que você baixa pode estar desatualizada e algumas funções podem ser limitadas. Você também não terá a opção de escolher qual versão do aplicativo deseja baixar – você estará limitado à versão mais recente compatível com o seu sistema operacional.

Como baixar e rodar versões antigas de apps no iPhone

Se você quiser baixar um novo aplicativo que não seja compatível com o seu iPhone antigo, ainda poderá fazê-lo comprando e baixando o aplicativo em um dispositivo com um sistema operacional mais recente. Então, siga estes passos:

  1. Abra a App Store no seu iPhone mais antigo.
  2. Toque no ícone do perfil no canto superior direito da tela (deve ter sua foto de perfil ou iniciais em um fundo cinza).
  3. Toque no botão “Comprado”.
  4. Toque em “Minhas Compras” para ver uma lista de todos os aplicativos que você baixou e instalou anteriormente usando seu ID Apple.

O aplicativo recém-baixado deve estar nesta lista. Baixe uma versão compatível do aplicativo no seu iPhone mais antigo.
Se nunca houve uma versão do aplicativo compatível com o seu iPhone mais antigo, não há como baixá-lo. No entanto, você ainda pode usar o aplicativo no seu dispositivo mais recente.

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2 Dicas Para Usar na Calculadora do iPhone AGORA!

2 Dicas Para Usar na Calculadora do iPhone

O iPhone é um smartphone incrível, principalmente por ter um sistema operacional muito funcional. São milhares de recursos que encontramos a todo momento. Neste breve tutorial, temos outra dica legal para compartilhar com você envolvendo o aplicativo Calculadora do iPhone. Se usar com frequência, com certeza esta dica pode ser muito útil.

👉 Veja também: 10 Incríveis Dicas Para Liberar Espaço no iPhone: Sem Apagar Fotos

Dica 1: Digitou um número errado? Você não precisa apagar tudo!

Abra o aplicativo Calculadora no seu iPhone em seguida insira vários números. Não importa quais sejam os números; apenas certifique-se de fazer mais de 1 ou 2 para o propósito desta demonstração. Então tente excluí-los.

Agora, o título provavelmente já te deu uma dica. Mas a maioria dos usuários tocará no botão ‘Limpar’ (C), excluindo efetivamente todos os números de uma só vez. Infelizmente, isso significa que você teria que começar tudo de novo, mesmo que estivesse estragado um único dígito em sua equação.

Mas há uma maneira de excluir cada dígito um por um que nem todo mundo sabe sobre isso. Basta deslizar da esquerda para a direita no meio da caixa na parte superior, onde estão os números, e o aplicativo removerá o último dígito inserido. Deslizar da direita para a esquerda faz o mesmo.

CALCULADORA DO IPHONE

E é só isso. Novamente, nada inovador aqui. E muitos de vocês podem já ter sabido sobre esse truque. Mas para aqueles que não o fizeram, acho que você descobrirá que isso realmente é útil.

Dica 2: Gire e tenha uma calculadora científica em segundos

Gire seu iPhone modo paisagem ou clique no botão verde expandir do aplicativo Calculadora do Mac e ele mostrará a calculadora científica com opções adicionais.

E ai gostou da dica? Deixe sua opinião nos comentários!

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Sobre Jackson Roch

Especialista Apple, Consultor de Armazenamento Online e Gestor de Rede.

Emprestar a Senha do Netflix Vai Ficar Mais Difícil em 2023

Emprestar a Senha do Netflix Vai Ficar Mais Difícil em 2023, mas será que o jeitinho brasileiro vai deixar?

A Netflix está planejando acabar com o compartilhamento de senhas a partir do início de 2023, de acordo com um novo relatório do The Wall Street Journal. Houve rumores persistentes sobre o fim do compartilhamento de senhas, e a Netflix tem explorado alguns métodos para evitar isso. Entretanto as mudanças só devem entrar em vigor oficialmente no próximo ano.

👉 Veja também: A Apple TV 4K é Melhor do que o PS5 e Xbox Diz Site

A empresa sabe há muito tempo que o compartilhamento de senhas é um problema que afeta diretamente seus lucros. Mas com o aumento nas assinaturas em 2020 permitiu que a empresa evitasse encarar o problema de frente. Com a queda da receita este ano e a primeira perda de assinantes da Netflix em 10 anos, o CEO da Netflix, Reed Hastings, decidiu que era hora de agir sobre a questão, que havia sido adiada por muito tempo.

A partir de 2023, a Netflix planeja pedir às pessoas que compartilham contas com outras pessoas fora de sua casa que paguem para fazê-lo. A Netflix tem testado pagamentos adicionais para compartilhamento de senhas em alguns países da América Latina, cobrando cerca de R$ 12 a mais. Nesses países, o usuário principal da conta deve fornecer um código de verificação para qualquer pessoa fora de casa que queira acessar a conta. Com a Netflix pedindo repetidamente o código espera-se que o problema de emprestar a senha do Netflix seja diminuído.

Por outro lado, é preciso lembrar que o jeitinho brasileiro sempre está presente, principalmente quando é para economizar um dinheirinho.

Netflix pode lançar plano de baixo custo, mas com anúncios 

Uma tática diferente poderia ser usada no Brasil, com a Netflix cobrando um pouco abaixo do custo de seu plano atual, mas com anúncios para pessoas  que compartilham o plano de alguém. A Netflix quer que aqueles que usam uma senha compartilhada se inscrevam em sua própria assinatura.

A Netflix aplicará regras de compartilhamento de senhas por meio de endereços IP, IDs de dispositivos e atividade da conta. Para evitar alienar os clientes, a Netflix pode eliminar lentamente o compartilhamento de senhas, em vez de acabar com tudo de uma só vez. Um método que a Netflix supostamente considerou foi adicionar conteúdo pagar-por-visualização que poderia fazer com que os usuários não quisessem compartilhar suas senhas com pessoas que poderiam alugar conteúdo, mas a Netflix acabou decidindo contra isso.

Mais uma vez a pergunta que fica é, será que o Netflix vai considerar o jeitinho brasileiro?

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Por que Você Deveria Sempre Trocar seu Smartphone Antigo

Por que Você Deveria Sempre Trocar seu Smartphone Antigo

Se você está planejando migrar para o novo iPhone pode querer considerar trocar seu dispositivo antigo em vez de guardá-lo. Neste material você vai aprender algumas dicas que te ajudarão nessa empreitada. Partindo desse principio reunimos apenas algumas razões pelas quais você.

Seu smartphone antigo provavelmente está ocupando espaço em alguma gaveta da sua casa, além disso você provavelmente não vai o utiliza-lo mais. Ao trocá-lo, você pode limpar esse espaço e liberar espaço para outras coisas.

Ganhe algum dinheiro extra

Você também pode ganhar algum dinheiro extra trocando seu smartphone antigo. Esta pode ser uma ótima maneira de compensar o custo do seu novo telefone ou de investir em outras despesas.

Proteja o meio ambiente

Negociar seu smartphone antigo também é bom para o meio ambiente. Quando você troca seu telefone, ele pode ser recondicionado e revendido, o que reduz a demanda por novos smartphones e ajuda a economizar recursos. Além disso, muitas empresas que oferecem programas de troca reciclarão de forma responsável seu telefone antigo se ele não puder ser recondicionado, o que ajuda a manter os resíduos eletrônicos fora dos aterros sanitários.

Obtenha os recursos mais recentes

Ao trocar seu smartphone antigo, você pode atualizar para um modelo mais novo que tenha os recursos mais recentes. Isso pode incluir coisas como câmeras aprimoradas, processadores mais rápidos e maior duração da bateria.

Economize dinheiro

Negociar seu smartphone antigo pode economizar dinheiro na sua próxima atualização. Muitos varejistas e fabricantes oferecem programas de troca que oferecem descontos em novos smartphones quando você troca seu antigo. Isso pode economizar centenas de dólares em sua atualização, o que é especialmente útil se você estiver com um orçamento apertado.

Melhore sua segurança

Atualizar para um smartphone mais novo também pode melhorar sua segurança. Os telefones mais novos geralmente têm os recursos de segurança mais recentes, como autenticação biométrica e armazenamento criptografado, que podem ajudar a proteger suas informações pessoais e impedir o acesso não autorizado ao seu dispositivo.

Negociar seu smartphone antigo é uma decisão inteligente que pode economizar dinheiro, organizar sua casa e ajudar a proteger o meio ambiente. Então, da próxima vez que você estiver pronto para atualizar, considere trocar seu smartphone antigo em vez de apenas deixá-lo em uma gaveta!

Sobre Jackson Roch

Especialista Apple, Consultor de Armazenamento Online e Gestor de Rede.

Aprenda Como Diagnosticar Problemas no Mac – Passo a Passo!

Aprenda Como Diagnosticar Problemas no Mac

Neste tutorial você vai aprender como encontrar problemas no seu Mac utilizando o Apple Diagnostics. Executar o Apple Diagnostics pode ser uma ótima maneira de verificar se o seu dispositivo está enfrentando um problema de hardware. Concluir este teste pode ajudar a determinar se um componente de hardware específico está lhe dando problemas.

Executar um Apple Diagnostics também pode ser útil, pois o programa sugerirá soluções para o seu problema, além de ajudar os usuários a entrar em contato com o Suporte da Apple caso precisem de mais assistência.

👉 Veja também: 5 Problemas Comuns no Mac e Como Resolve-los; Faça Você Mesmo

Antes de começar, você precisará concluir algumas etapas.

1. Primeiramente desligue seu Mac. Para isso clique no menu Apple e selecione Desligar.

2. Em seguida, quando seu dispositivo for desligado, desconecte todos os dispositivos externos, exceto seu teclado, mouse, tela, conexão Ethernet (se você tiver) e sua conexão com a alimentação de energia.

3. Enfim, certifique-se de que o dispositivo esteja em uma superfície plana, dura e estável e tenha ventilação adequada para o seu dispositivo.

A partir daqui, você precisará determinar se sua máquina tem ou não silício Apple ou um processador Intel.

Como Descobrir o Processador do Seu Mac

Antes de qualquer coisa você precisa descobrir qual é o processador que seu Mac está utilizando. Para isso veja este tutorial oficial!

Diagnosticar Problemas no Mac

Se você estiver usando Apple Silicon, a página Sobre Este Mac mostrará um item rotulado Chip e mostrará o nome do chip. Se for um processador Intel, o About This Mac mostrará um item chamado Processador, que mostrará o nome do seu processador baseado em Intel.

Depois de determinar seu processador, siga as etapas apropriadas.

Como Iniciar um Teste de Diagnóstico da Apple

Para iniciar o Apple Diagnostics com o Apple Silicon, siga estes passos:

  • Ligue o seu Mac e continue segurando o botão liga/desliga enquanto o seu Mac está inicializando.
  • Solte o botão liga/desliga quando vir a janela de opções de inicialização.
    Isso incluirá um ícone de engrenagem rotulado como Opções.
  • Pressione Command (⌘) e D no seu teclado.

Para iniciar o Apple Diagnostics com um processador Intel, siga estes passos:

  1. Ligue o seu Mac. Enquanto o Mac está inicializando, mantenha pressionada a tecla D.
  2. Solte a tecla D quando vir a barra de progresso ou se for solicitado a escolher um idioma.
  3. Se você quiser conectar seu dispositivo baseado em Intel à internet, pressione e segure Option-D na inicialização.

Executando um Teste de Diagnóstico da Apple

Como Executar um Teste de Diagnóstico da Apple

1. Durante o teste, o Apple Diagnostics mostrará uma barra de progresso enquanto estiver fazendo uma varredura do seu dispositivo.

2. Quando o teste estiver concluído, você receberá os resultados pelo Apple Diagnostics. Você receberá um código de referência. Para visualizar uma lista de códigos de referência e a ação que você deve tomar, você pode visualizá-los no site oficial da Apple

3. Se você quiser executar o teste novamente, clique em “Executar o teste novamente” ou pressione Command-R.

4. Clique em Reiniciar ou pressione R para reiniciar o dispositivo.

5. Clicar em Desligar ou pressionar S reiniciará seu dispositivo.

6. A Apple também fornecerá opções de serviço ou suporte.

Certifique-se de que seu dispositivo tenha uma conexão com a Internet e em seguida clique em “Começar” ou pressione Command-G. Isso reiniciará seu Mac e o levará até uma página da web que fornecerá mais informações. Você poderá então reiniciar ou desligar seu dispositivo a partir do menu Apple.

Usar o Apple Diagnostics pode ser uma ótima maneira de determinar se há algum problema de hardware do seu dispositivo. Então, se você sentir que seu dispositivo está enfrentando problemas, certifique-se de executar um teste do Apple Diagnostics para ver quais podem ser as condições subjacentes para o seu Mac.

Sobre Jackson Roch

Especialista Apple, Consultor de Armazenamento Online e Gestor de Rede.

Meu Mac Conecta no Wi-Fi mas NÃO Navega na Internet. Como Resolver?

Seu Mac Conecta no Wi-Fi mas NÃO Navega na Internet? Veja este material até o final e resolva agora.

Conectar-se à sua rede Wi-Fi nem sempre garante que você realmente tenha uma conexão de internet funcionando 100%. Veja aqui algumas dicas para resolver esse problema. É um problema estranho, mas às vezes seu Mac pode estar conectado ao Wi-Fi porém sem nenhuma conexão com a internet. O fato é que esse problema pode ser gerado por diversos fatores, inclusive no software do seu Mac.

A conclusão é que a conexão ao Wi-Fi não garante a internet—conectar-se ao Wi-Fi significa apenas que você se conectou com sucesso à rede local. Seja qual for a causa desse problema de conectividade com a Internet, compilamos uma lista de correções que devem ser capazes de resolvê-lo.

Para quem preparamos este material

Este material foi desenvolvido para pessoas que queiram resolver problemas com a conexão com a internet. Se você se identifica, veja leia até o final. Com certeza vai valer a pena seguir os passos aqui apresentados.

Reinicie seu Mac e seu roteador

Vamos começar pelo inicio ok? Primeiramente reinicie seu Mac. Você também pode desligar e deixar o computador descansar por alguns minutos antes de ligá-lo novamente. Se isso não ajudar, então você também deve reiniciar seu roteador. Quando você inicializá-los novamente, reconecte os dois dispositivos e veja se agora você pode navegar na internet.

Esqueça o Wi-Fi e reconecte

Para que sua conexão com a Internet seja bem-sucedida, seu computador precisa de certas informações do seu roteador. Se essas informações entrarem em conflito, isso pode resultar em nenhuma conexão com a Internet, mesmo que pareça que você está conectado com sucesso. Você pode ver esse tutorial para esquecer a rede no Mac.

👉 Veja também: 3 Passos Para Excluir Uma Rede Indesejada no iPhone e iPad

Depois que seu Mac esquecer a rede, reconecte-se a ela e digite a senha.

Utilize um Novo Servidor DNS

O Sistema de Nomes de Domínio (DNS) é um diretório IP importante que seu navegador precisa para carregar recursos da Internet. Às vezes, o DNS do seu provedor de serviços de internet pode se tornar problemático, e é hora de usar um servidor DNS público gratuito como o do Google. Então, vamos aprender a adicionar um novo servidor DNS. Siga estes passos:

  1. Primeiramente inicie as Configurações do Sistema e clique em Rede no painel esquerdo.
  2. Em seguida clique em Wi-Fi.
  3. Certifique-se de estar conectado ao Wi-Fi problemático e clique em Detalhes.
  4. Selecione DNS no painel esquerdo na subjanela aberta.
  5. Clique no sinal de mais (+) abaixo do gráfico de Servidores DNS e digite qualquer um dos seguintes números DNS da tabela abaixo.

Mac Conecta no Wi-Fi

Certifique-se de clicar em OK depois de terminar de adicionar o novo DNS.

Execute a Ferramenta de Diagnóstico de Rede

O macOS vem com sua própria ferramenta de reparo de conexão sem fio que você pode usar para solucionar esse problema de Wi-Fi. Ele pode detectar problemas, corrigi-los, gerar relatórios e monitorar sua internet para garantir que tudo esteja funcionando.

Mac Conecta no Wi-Fi

Você pode abrir a ferramenta Wireless Diagnostics usando uma pesquisa do Spotlight. Basta segurar Command + Barra de Espaço e digitar Wireless Diagnostics, depois pressionar Enter. Depois de abri-lo, siga as instruções na tela até que seu problema seja resolvido.

Verifique se a data, a hora e o local estão corretos

Se sua hora, data e localização estiverem incorretas, seu navegador pode não conseguir se conectar corretamente à internet. Veja como consertar isso:

  1. Inicie as Configurações do Sistema e clique em Geral no painel esquerdo.
  2. Nas configurações Gerais, selecione Data e Hora.
  3. Certifique-se de que as alternâncias de localização atual e Defina a hora automaticamente e a opção Definir fuso horário automaticamente usando suas alternâncias de localização atual estejam ativadas.

Desconecte Todos os Acessórios USB

Muitos guias de solução de problemas recomendam desconectar todos os acessórios e dispositivos periféricos desnecessários. E por uma boa razão. Às vezes, esses dispositivos podem interferir na sua conexão com a Internet e causar problemas.

Então, se você tiver um cabo Ethernet ou modem USB desnecessário, retire-o e você pode finalmente fazer com que sua conexão com a Internet funcione no seu Mac.

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