Como Resolver o Problema da Bolinha Colorida Girando no Mac

A bolinha colorida giratória é uma visão frustrante para os usuários de Mac. Às vezes, ela some rapidamente, mas frequentemente permanece por minutos… Ou seja, acaba deixando você preso e incapaz de usar o aplicativo ou até mesmo todo o seu Mac. Entender o que causa esse cursor giratório e como lidar com ele pode ser confuso, por isso vamos explorar isso.

Neste artigo, vamos entender o que é a roda giratória colorida, por que e quando ela aparece, e o mais importante, o que você pode fazer para corrigir isso.

Mas afinal o que é essa bolinha colorida?

A Bolinha Coloria do Mac, oficialmente conhecida como Cursor de Espera Giratório ou popularmente como a Bolinha Colorida da Morte ou RCDM, é um indicador do sistema nos computadores Mac. Este ícone aparece quando o seu Mac está sobrecarregado com tarefas e não consegue processá-las rapidamente.

Cada aplicativo em execução no seu Mac interage com um componente chamado servidor de janelas. Quando um aplicativo recebe mais eventos (como comandos ou ações) do que pode processar de uma vez, o servidor de janelas aciona a exibição da roda giratória para indicar que o aplicativo não está respondendo. Normalmente, leva cerca de 4 segundos para o sistema reconhecer que um aplicativo travou e exibir a roda giratória.

Como se livrar da roda giratória no Mac?

Agora que você sabe o que é a roda de cores giratória e por que ela ocorre, vamos avançar com algumas soluções rápidas. A boa notícia é que, muito provavelmente, você poderá resolver o problema sem precisar comprar um novo Mac.

1. Forçar o encerramento dos aplicativos

Caso você precise apenas destravar um aplicativo congelado, isso é trabalho para Forçar Encerramento. Para resolver um aplicativo travado com o cursor giratório agora:

• Primeiramente clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo.
• Em seguida escolha Forçar Encerramento (ou pressione Command-Alt-Esc).
• Selecione o aplicativo que não está respondendo.
• Clique em Forçar Encerramento.

Simplesmente encerrar o processo é uma maneira bruta de resolver o problema e não aborda a causa do congelamento. Pode ter sido um erro acidental no programa, mas se o congelamento persistir ou se espalhar para outros softwares e serviços, você precisa investigar mais a fundo.

2. Redefina ou reinstale seus aplicativos

E se o aplicativo continuar congelando toda vez que você tentar abri-lo novamente? Tente redefinir ou reinstalar o aplicativo que está travando. Os Macs não possuem um desinstalador adequado, e simplesmente mover aplicativos para a lixeira deixa muitos resíduos de aplicativos para trás. Alguns desses resíduos podem ser a causa do aparecimento da bolinha colorida giratória, então se você não os remover, o problema pode persistir.

Existem duas maneiras de redefinir aplicativos. Uma delas é usar as próprias preferências ou configurações do aplicativo e procurar por opções de reset lá. Mas se o aplicativo não permitir isso porque está congelando, você pode recorrer a soluções de terceiros, como o CleanMyMac X, por exemplo. É um aplicativo útil para manutenção e limpeza do Mac, com diversas ferramentas úteis, incluindo opções de reset e desinstalação.

• Primeiramente baixe a versão gratuita do CleanMyMac X, um aplicativo para manutenção do Mac.
• Em seguida abra o CleanMyMac X e clique em Desinstalador.
• Por fim, selecione o aplicativo que você precisa redefinir na lista.
• Clique na seta ao lado do ícone do aplicativo.
• Clique em Resetar.

Se a roda colorida continuar girando quando você abrir o aplicativo novamente, reinstale-o completamente clicando em Desinstalar em vez de Resetar. Lembre-se, simplesmente mover o aplicativo para a lixeira não resolve o problema, pois seus arquivos restantes permanecem no disco rígido.

Importante: se você tiver uma licença para o aplicativo pago, certifique-se de salvar o número em algum lugar seguro. Às vezes, seu Mac inteiro pode ficar sem resposta. Se esse for o caso, siga os passos abaixo.

3. Reduza o uso da CPU

Uma das razões para a roda colorida aparecer pode ser que seu Mac esteja ficando mais lento. Você pode verificar se esse é o caso verificando o uso da CPU. Para verificar o uso da CPU, abra o Monitor de Atividade. Você pode encontrá-lo na pasta Aplicativos/Utilitários ou executar uma busca no Spotlight.

A tabela abaixo mostra a carga do sistema em porcentagem. Se estiver muito acima de 50% e permanecer assim por muito tempo, especialmente sem motivo específico como jogos ou programas de renderização pesados, isso pode indicar que seu processador está sendo sobrecarregado.

A solução é bastante simples. Acostume-se a fechar os aplicativos quando não estiver usando. Você também pode encerrar aplicativos pelo Monitor de Atividade clicando no botão X. Faça isso para todos os aplicativos que parecem consumir recursos anormalmente altos. No entanto, certifique-se de fazer uma pesquisa prévia antes de encerrar processos para evitar fechar um processo vital do sistema. Além disso, escolha usar o Safari em vez do Chrome.

4. Libere espaço em disco

Outro motivo possível para ver o círculo de morte é o espaço insuficiente no disco. Você nem precisa ter um disco de inicialização completamente cheio para ver o temido círculo. Apenas um disco rígido carregado com muitos arquivos grandes já pode causar problemas de carregamento.

Para resolver isso, faça uma limpeza no disco rígido. Aqui estão algumas coisas que você pode fazer:

• Desinstale aplicativos que você não precisa mais ou não utiliza. Mas certifique-se de remover os arquivos restantes, pois simplesmente arrastar um aplicativo para o Lixo deixa muitos resíduos. Para descobrir como desinstalar aplicativos de forma completa e correta, confira este guia útil.
• Use a ferramenta de Otimização de Armazenamento integrada da Apple. Para acessá-la, vá para Configurações do Sistema > Geral > Armazenamento e verifique as recomendações abaixo da barra colorida.

• Exclua downloads não necessários e esvazie o Lixo – essas duas pastas ocupam muito espaço e muitos usuários acabam esquecendo delas.
• Procure por arquivos grandes e antigos usando a ferramenta de busca (pressione Command + F na Área de Trabalho e utilize a ferramenta Tamanho do Arquivo).
• Localize e delete arquivos .DMG antigos – eles não são mais necessários após a instalação de um aplicativo, mas podem ocupar muito espaço.

Para mais dicas sobre como liberar espaço, confira este artigo.

5. Libere mais memória RAM

Outro possível problema de hardware é a falta de Memória de Acesso Aleatório (RAM). Para descobrir se você precisa de mais RAM, abra novamente o Monitor de Atividade. Ele está na pasta Aplicativos/Utilitários. Na aba Memória, você verá uma tabela de Pressão de Memória com um gráfico. Se o gráfico estiver vermelho e sua memória estiver constantemente sobrecarregada com todos os aplicativos em execução, você identificou o problema.

Para resolver isso, você pode atualizar a RAM comprando e instalando mais. Geralmente, ter 8 GB é suficiente para a maioria das tarefas e aplicativos, exceto para renderização de vídeos pesada e similares. Aqui está um guia detalhado sobre como atualizar a RAM no Mac. No entanto, esta opção funciona apenas para modelos mais antigos de Mac.

6. Feche os aplicativos em segundo plano

Além de encerrar aplicativos desnecessários, certifique-se de fechar os aplicativos que estão em execução em segundo plano. Eles consomem muitos recursos, e o pior é que você pode não saber que estão em funcionamento. Na maioria das vezes, os aplicativos solicitam permissão para executar em segundo plano quando são instalados. Isso pode ser aceitável quando você os abre pela primeira vez, mas com o tempo, pode sobrecarregar seu Mac.

Para desativar os aplicativos em segundo plano, siga estas etapas:

1. No menu principal da Apple, vá para Preferências do Sistema > Geral > Itens de Login.
2. Verifique os aplicativos em Permitir em segundo plano e desative qualquer um que você não precise mais ou não queira. Também é uma boa ideia remover quaisquer Itens de Login que você não queira abrir automaticamente ao ligar o seu Mac.

7. Reinicie seu Mac

Se nenhuma das soluções acima ajudou, é hora de reiniciar seu Mac. Alguns especialistas recomendam começar por esta etapa, mas todos sabemos que não gostamos de fechar todas as guias e encerrar todos os aplicativos, e é isso que acontece quando reiniciamos nossos computadores. Além disso, pode resultar na perda de qualquer trabalho não salvo nos aplicativos que estavam abertos. No entanto, reiniciar é uma boa ideia porque resolve pequenos problemas. Nos Macs com processador Apple Silicon, também reinicia o SMC, o que pode ajudar a resolver o problema.

Basta clicar em Reiniciar no menu principal da Apple. Certifique-se de desmarcar a opção Reabrir janelas ao fazer login novamente.

Perguntas Frequentes sobre o Spinning Wheel (Círculo Colorido) no Mac

1. O que é a bolinha colorida no Mac?

A bolinha colorida, também conhecido como “Spinning Wheel of Death” (Círculo de Morte), é um indicador de que um aplicativo no seu Mac está com problemas para processar as tarefas solicitadas, resultando em lentidão ou congelamento.

2. Por que a bolinha colorida aparece no meu Mac?

O círculo colorido geralmente aparece quando um aplicativo está sobrecarregado com mais eventos do que pode processar, fazendo com que o sistema exiba o indicador de espera. Isso pode ocorrer devido a alta carga de CPU, falta de espaço em disco, falta de memória RAM suficiente, entre outros fatores.

3. Como posso parar a bolinha colorida no meu Mac?

Você pode parar o círculo colorido seguindo algumas etapas simples:

• Force Quit: Use o comando Force Quit (Command-Option-Esc) para encerrar aplicativos que não estão respondendo.
• Limpeza de Aplicativos: Reinicie ou reinstale aplicativos que estão causando congelamento.
• Monitoramento de Atividade: Utilize o Monitor de Atividade para verificar o uso de CPU e encerrar aplicativos desnecessários.
• Liberação de Espaço em Disco: Livre espaço no disco removendo arquivos desnecessários e esvaziando a lixeira.
• Atualização de RAM: Considere atualizar a RAM do seu Mac para melhorar o desempenho geral.

4. Reiniciar o Mac pode resolver o problema da bolinha colorido?

Sim, reiniciar o Mac é uma medida eficaz para resolver problemas menores e refrescar o sistema, especialmente em Macs com processador Apple Silicon, onde também pode resetar o SMC (System Management Controller) e ajudar a resolver problemas de hardware.

5. O que devo fazer se a bolinha colorida persistir após tentar as soluções acima?

Se o círculo colorido persistir, mesmo após tentar as soluções acima, pode ser necessário buscar ajuda adicional de suporte técnico especializado da Apple ou consultar fóruns de usuários para diagnósticos mais avançados e soluções específicas para o seu caso.