Bluetooth desconectando no macOS Tahoe? Veja como resolver
Alguns usuários começaram a relatar um problema após atualizar para macOS Tahoe ou macOS Sequoia, onde acessórios Bluetooth como mouse e teclado passam a desconectar sozinhos, travar por alguns segundos ou perder a conexão por até 30 segundos antes de voltar ao normal.
Além disso, em alguns casos, o dispositivo simplesmente não conecta mais depois da atualização. Esse comportamento tem sido observado tanto com periféricos da Apple quanto com acessórios de outras marcas, o que indica que o problema pode estar relacionado ao sistema.
Felizmente, existem algumas soluções simples que podem resolver quando o Bluetooth desconectando no macOS Tahoe começa a atrapalhar o uso do Mac.
Neste guia, você vai ver passo a passo o que fazer.
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Para quem preparamos este material
Este guia é para quem:
usa macOS Tahoe
usa macOS Sequoia
tem mouse Bluetooth travando
tem teclado desconectando
usa Magic Mouse ou Magic Keyboard
usa acessórios Logitech no Mac
Aqui no Super Apple, mostramos soluções simples para problemas reais do dia a dia.
Verifique a bateria do mouse ou teclado
Antes de qualquer coisa, verifique a carga da bateria. Pode parecer algo básico, porém muitos problemas de Bluetooth acontecem justamente por falta de energia no acessório.
Faça o seguinte:
Se for bateria recarregável, carregue até 100%
Se usar pilhas, coloque pilhas novas
Evite usar pilhas fracas ou antigas
Mesmo que o acessório ainda funcione, bateria fraca pode causar desconexões aleatórias.
Portanto, sempre comece por essa verificação.
Desligue e ligue o Bluetooth no Mac
Em muitos casos, reiniciar o Bluetooth resolve falhas temporárias.
Siga estes passos:
Clique no Central de Controle no canto superior direito
Clique em Bluetooth
Desligue o Bluetooth
Aguarde alguns segundos
Ligue novamente
Depois disso, teste o mouse ou teclado.
Esse procedimento simples costuma resolver travamentos ocasionais.
Esquecer e conectar novamente o dispositivo
Se o problema continuar, o próximo passo é remover o acessório e parear novamente.
Isso força o macOS a criar uma nova conexão.
Faça assim:
Abra Ajustes do Sistema
Clique em Bluetooth
Localize o mouse ou teclado na lista
Clique no botão i
Clique em Esquecer este dispositivo
Coloque o acessório em modo de pareamento
Conecte novamente ao Mac
Esse método resolve muitos problemas após atualização do sistema.
Verifique se há atualização do macOS
Às vezes o erro está no próprio sistema, principalmente logo após grandes atualizações como Tahoe ou Sequoia.
Por isso, vale conferir se existe update disponível.
Abra Ajustes do Sistema
Clique em Geral
Clique em Atualização de Software
Instale a versão disponível
A Apple costuma corrigir problemas de Bluetooth em updates posteriores.
Portanto, manter o sistema atualizado é importante.
Reinicie o Mac
Pode parecer simples, mas reiniciar ainda resolve muitos erros.
Faça assim:
Clique no menu
Clique em Reiniciar
Depois que o Mac voltar, teste novamente.
Falhas temporárias de conexão geralmente desaparecem após reiniciar.
Pode ser problema de driver ou software do acessório
Em alguns casos, o problema não está no macOS, mas no próprio periférico.
Isso acontece principalmente com:
Logitech
teclados gamers
mouses avançados
acessórios com software próprio
Se for o seu caso, verifique no site do fabricante se existe atualização.
Instalar o software correto pode resolver desconexões.
O problema do Bluetooth no macOS Tahoe é comum
Vários usuários relataram falhas de conexão após atualizar para versões recentes do macOS.
Os sintomas mais comuns são:
mouse travando
teclado parando de responder
atraso no cursor
desconectar e reconectar sozinho
não conectar após atualização
Na maioria dos casos, as soluções deste guia resolvem.
Caso contrário, a correção pode vir em futuras atualizações do sistema.
