Videos Sem Som no iPhone? Saiba Como Resolver AGORA!

Se a reprodução de vídeos no seu iPhone estiver enfrentando problemas, não se preocupe! Isso pode ser resultado de configurações inadequadas de áudio, falhas inesperadas de software ou questões relacionadas ao alto-falante. Neste guia de resolução de problemas, abordaremos algumas sugestões e correções para cenários nos quais seu iPhone apresenta dificuldades em reproduzir o áudio de vídeos.

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Razões para a Falha na Reprodução de Áudio em Vídeos no iPhone

Várias causas podem contribuir para a ausência de som ao reproduzir vídeos no seu iPhone. Essas incluem:

Configurações de Volume Silenciado: Primeiramente cerifique se o volume está no modo silencioso ou ajustado para um nível muito baixo.
Saída de Áudio Incorreta: Em seguida certifique-se de que o áudio está sendo reproduzido pelos alto-falantes do iPhone, não por meio de um dispositivo Bluetooth externo.
Falhas de Software: Erros inesperados no software ou firmware do sistema podem causar interrupções na reprodução de áudio.
Problemas de Aplicativo ou Arquivo: Verifique se o aplicativo não apresenta problemas e se o arquivo de vídeo não está corrompido.
Problemas do Alto-falante: Avalie se os alto-falantes estão danificados fisicamente ou se há sujeira obstruindo as grades.
Configurações Corrompidas: Por fim, confira se configurações corrompidas estão gerando conflitos com aplicativos e serviços.

Veja agora algumas alternativas para resolver o problema.

1. Primeiramente habilite o áudio

Alguns aplicativos, como o Fotos, geralmente configuram o áudio para o modo silencioso por padrão, impedindo que o som seja reproduzido pelos alto-falantes. Localize o ícone de som, representado por um alto-falante com uma linha atravessando, nos controles de reprodução do vídeo. Toque nele para ativar o som.

2. Ajuste o Volume

Em seguida, certifique-se de que o volume do seu iPhone esteja aumentado. Pressione os botões Aumentar e Diminuir Volume no lado esquerdo do seu iPhone ou interaja com o controle deslizante de Volume dentro da Central de Controle para aumentar e gerenciar o nível de áudio.

3. Verifique o Destino de Saída de Áudio

Se você tiver um fone de ouvido Bluetooth externo ou um alto-falante emparelhado com seu iPhone (por exemplo, AirPods), o software do sistema poderá transmitir áudio através dele em vez dos alto-falantes integrados. Para corrigir isso:

Primeiramente deslize para baixo a partir do canto superior direito para acessar a Central de Controle.
Em seguida oque no ícone AirPlay (triângulo com círculos).
Por fim defina o iPhone como o destino de saída de áudio ativo.

4. Force o Relançamento do Aplicativo

O problema está isolado em um único aplicativo? Em caso afirmativo, forçar o saimento e a reinicialização do aplicativo problemático podem ajudar a corrigir o problema. Veja como:

Primeiramente deslize para cima a partir da parte inferior da tela (ou pressione o botão Home duas vezes se o seu iPhone tiver um) para invocar o App Switcher.
Em seguida arraste o cartão relacionado ao aplicativo—por exemplo, TV—para cima e para fora da tela.
Reinicie o aplicativo.

5. Atualize o aplicativo

Se o relançamento forçado não ajudar, instale quaisquer atualizações pendentes para o aplicativo e verifique se isso faz diferença. Apenas:

Primeiramente abra a App Store.
Toque em Pesquisar e visite a página da loja para o aplicativo.
Por fim, se você vir um botão Atualizar, toque nele.

6. Baixe novamente o vídeo

Se o problema de som ocorrer com apenas um arquivo de vídeo, exclua e baixe-o novamente. Isso deve descartar erros de reprodução causados pela corrupção do arquivo.

7. Use um Media Player Dedicado

Se os clipes de vídeo que você baixa de um site específico não tiverem som, isso pode significar que seu iPhone não tem os codecs adequados para reproduzi-los corretamente. Tente usar um reprodutor de mídia dedicado como o VLC Player para ver se isso ajuda.

8. Reinicie seu iPhone

Reinicie seu iPhone se cada vídeo que você tenta reproduzir não tiver som, apesar de ter o áudio desafelado e o volume definido para um nível audível. Veja como:

Primeiramente abra o aplicativo Configurações.
Em seguida vá para Geral, role para baixo e toque em Desligar.
Arraste o ícone de Energia para a direita.
Aguarde 30 segundos depois que a tela escurecer.
Pressione o botão liga/desliga até ver o logotipo da Apple.

9. Saia do Modo Fone de Ouvido

Modelos mais antigos de iPhone com uma tomada de áudio de 3,5 mm – como o iPhone 6s – às vezes podem experimentar um problema em que o software do sistema fica preso no Modo Fone de Ouvido depois de remover fones de ouvido ou fones de ouvido com fio. Isso faz com que os alto-falantes embutidos não produzam nenhum som.

Para determinar se o seu iPhone está no Modo Fone de Ouvido, abra a Central de Controle e procure um símbolo de Fone de Ouvido no controle deslizante Volume. Se estiver lá, tente resolver o problema reconectando e desconectando seus fones de ouvido ou fones de ouvido.

10. Limpe as grades do alto-falante

Se houver sujeira ou fiapos nas grades do alto-falante do seu iPhone, isso pode amortecer ou bloquear completamente o som. Limpe-os suavemente usando uma escova de dentes de cerdas macias ou um palito de dente, mas tenha cuidado para não usar muita força, pois isso pode danificar a delicada malha metálica no interior.

11. Remova Protetores de Tela e Estojos

Protetores de tela e capas de fabricantes terceirizados podem cobrir as grades do alto-falante ou interferir nos botões de volume do seu iPhone. Remover esses acessórios pode ajudar a determinar se eles causam os problemas de áudio que você está enfrentando.

12. Atualize o iPhone

As atualizações mais recentes do iOS geralmente incluem correções de bugs para problemas conhecidos relacionados ao áudio. Se você ainda tiver problemas de som, verifique se o seu iPhone executa a versão mais recente do software do sistema. Para fazer isso:

Primeiramente abra o aplicativo Ajustes
Em seguida acesse Geral > Atualização de Software.
Por fim toque em Atualizar Agora se uma atualização estiver disponível.

13. Emparelhe Novamente Dispositivos de Áudio Bluetooth

Se os vídeos não reproduzirem apenas o som ao transmitir áudio via Bluetooth, tente remover e emparelhar novamente o dispositivo com o seu iPhone. O processo pode corrigir problemas causados por uma conexão Bluetooth defeituosa. Veja como:

Primeiramente acesse Ajustes > Bluetooth.
Em seguida encontre o dispositivo Bluetooth, toque no ícone Informações e escolha Esquecer Este Dispositivo.
Por fim coloque o dispositivo no modo de emparelhamento e conecte-o ao seu iPhone novamente.

Aprenda outras maneiras de solucionar problemas de dispositivos Bluetooth que não conseguem produzir áudio.

14. Verifique se há problemas de hardware

Se nenhuma das correções acima ajudar e o problema também ocorrer durante a reprodução somente de áudio, você deve verificar se há um problema de hardware com os alto-falantes do seu iPhone—por exemplo, danos causados pela água.

Uma maneira rápida de fazer isso é abrir o aplicativo Configurações e tocar em Sons e Haptics. Se o controle deslizante Ringtone e Alertas aparecer acinzentado, isso indica que os alto-falantes do seu iPhone precisam de manutenção.

No entanto, antes de levar o iPhone a uma Apple Store para consertar os alto-falantes, recomendamos a reinicialização forçada do dispositivo e restaurar as configurações do software do sistema para os padrões de fábrica.

15. Forçar a Reinicialização do iPhone

Se parecer haver um problema com os alto-falantes do seu iPhone, execute uma reinicialização forçada para eliminar problemas de pequenas falhas no firmware do dispositivo.

iPhone 8 e posterior: Pressione o botão Aumentar Volume, depois o botão Diminuir Volume e, imediatamente, segure o botão liga/desliga até que o logotipo da Apple apareça.
iPhone 7 e 7s: Pressione os botões Diminuir volume e lateral até ver o logotipo da Apple.
iPhone 6 e mais antigo: Pressione os botões Lado e Início até que o logotipo da Apple apareça.

Em conclusão, esperemos que este conteúdo seja útil.