Será Que Sua Conta Netflix Foi Hackeada? Saiba Como Descobrir!

Se você está preocupado que sua conta Netflix tenha sido acessada maliciosamente, veja como reivindicar o controle

Houve um tempo em que todos nós arriscávamos nossa segurança na internet ao baixar programas online. Era como um jogo de roleta russa – prendíamos a respiração e orávamos para que não déssemos acidentalmente aos hackers acesso a todo o nosso computador ao abrir um único arquivo.

Mas mesmo que os tempos tenham mudado, isso não significa que os hackers tenham desaparecido completamente. Na verdade, eles evoluíram e estão agora tirando proveito do roubo de assinaturas de serviços de streaming, aproveitando-se de proprietários de contas desavisados. Hoje em dia, ter sua conta Netflix hackeada não é incomum.

Será Que Sua Conta Netflix Foi Hackeada?

Com a crescente popularidade dos serviços de streaming, como Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, entre outros, os hackers encontraram uma nova maneira de se infiltrar na vida online das pessoas. Eles não estão mais focados apenas em infectar arquivos baixados, mas sim em roubar informações de login e senha das contas de streaming. Eles usam várias táticas, como phishing, malware e ataques de força bruta, para obter acesso indevido às contas de streaming.

Como saber se sua conta da Netflix foi hackeada

A primeira coisa que você deve fazer é confirmar se sua conta Netflix foi comprometida. Felizmente, a Netflix facilita a verificação. Veja como:

1. Entre na sua conta

Enquanto alguns hackers ficam felizes em assistir discretamente, alguns são um pouco mais ousados e farão um esforço para alterar seus detalhes de login. Desde a alteração da sua senha para o seu endereço de e-mail, alguns hackers assumirão toda a sua conta, para que possam vendê-la a um comprador desavisado.

É um bom sinal se você ainda puder fazer login, mas isso não significa que você esteja livre.

2. Observe Sua Guia Visualizada Recentemente

Uma das pistas mais óbvias de que outra pessoa acessa sua conta é quando as recomendações parecem não se encaixar em suas preferências. Talvez seja um filme na seção Watch It Again que você nunca abriu. Ou, pode haver uma série na metade do caminho na guia Continuar Assistindo. No entanto, este não é realmente um método infalível, pois existem maneiras de excluir programas e filmes da sua lista assistida recentemente. De qualquer forma, se algo estiver errado, você definitivamente deve verificar o histórico da sua Conta Netflix.

3. Verifique Sua Atividade de Visualização

Quando algo parece errado com suas listas, a próxima coisa que você deve fazer é verificar sua atividade de visualização.

Na sua conta Netflix, vá para Conta e, em seguida, enquanto estiver na página Conta, selecione Gerenciar acesso e dispositivos em Segurança e Privacidade. Na próxima página, a Netflix mostrará os dispositivos conectados que acessaram sua conta recentemente.

Quando estiver nesta tela, você pode verificar se há logins desconhecidos de outros lugares. Tenha em mente que algumas pessoas que você permitiu usar sua conta Netflix podem usar VPNs para acessar determinado conteúdo, então você deve verificar com elas.

Se eles também não reconhecerem alguns dos dispositivos conectados, é provável que sua conta Netflix tenha sido invadida.

Lembre-se, no entanto, de que a Netflix está reprimindo os usuários que compartilham suas senhas, então você pode querer levar isso em consideração ao compartilhar credenciais.

Como a Netflix não exibe todos os dispositivos conectados, recomendamos verificar seu e-mail com frequência, porque a plataforma envia um e-mail toda vez que um novo dispositivo entra na sua conta.

O que fazer se sua conta Netflix foi hackeada

Se você se pergunta o que fazer se sua conta Netflix for invadida, aqui estão os passos que você precisa seguir para recuperar o controle.

1. Inicialize Todos Os Usuários

Antes de fazer qualquer outra coisa, é melhor ter certeza de que você é o único conectado. Depois de confirmar um hack, a próxima coisa que você deve fazer é remover o acesso a todos os outros.

Para desconectar todos, vá para Conta e selecione Sair de todos os dispositivos em Segurança e Privacidade.

2. Altere Sua Senha Netflix

Depois de ter certeza de que ninguém mais está usando sua conta, você pode prosseguir para alterar sua senha da Netflix.

Infelizmente, a opção de alterar a senha diretamente no aplicativo Netflix ainda não está disponível para dispositivos iOS, então siga as instruções do navegador.

Para alterar a senha no seu dispositivo móvel usando o aplicativo Android Netflix, vá para Perfil e Mais > Conta > Alterar senha. A partir daí, digite sua senha atual e a nova senha.

Não se esqueça de marcar a opção Sair de todos os dispositivos. Esta opção garantirá que todos os dispositivos vinculados devem fazer login novamente com a nova senha. Caso contrário, eles ainda acessarão sua conta sem ter que fazer login novamente. Além disso, esta pode ser a oportunidade perfeita para ativar a autenticação em duas etapas, se você ainda não o fez. Depois de atualizar sua nova senha, toque em Salvar.

Alternativamente, você também pode fazer login na sua conta Netflix no seu navegador. Clique no seu ícone de usuário e selecione Conta no menu suspenso. Em Cobrança de Associação, selecione Alterar Senha e siga as etapas para confirmar.

3. Solicite Ajuda Da Netflix

Em alguns casos, os hackers podem alterar o endereço de e-mail associado à sua conta Netflix. Com isso, qualquer tentativa de alterar sua senha ou outras informações pode ser enviada ao hacker.

Se você quiser verificar se os hackers mudaram seu endereço de e-mail da Netflix, faça login na sua conta da Netflix no seu navegador. Clique no seu ícone de usuário e selecione Conta no menu suspenso. Em seguida, verifique se o endereço de e-mail ao lado de Associação e Cobrança está correto.

Se você descobriu que alguém mudou seu endereço de e-mail, você precisa pedir ajuda ao suporte da Netflix. Para fazer isso, você pode pedir a outros titulares de contas ainda conectados para relatar o problema à Netflix por meio de sua central de suporte no iOS e Android, tocando no ícone do perfil da conta no canto superior direito e selecionando Ajuda > Bate-papo ou Chamada.

Você também pode ir à Central de Ajuda da Netflix. Em Gerenciar Minha Conta, você pode selecionar Meu e-mail foi alterado sem minha permissão.

Se você não conseguir ver essa opção, a pesquisa por e-mail da conta Netflix foi alterada sem permissão usando a barra de pesquisa fornecida. Selecione o resultado correspondente e selecione entre em contato conosco. Na próxima página, você pode entrar em contato com a Netflix via chamada ou chat ao vivo.

Continue pedindo ajuda para o Netflix

Alternativamente, se você rolar até a parte inferior da página da Central de Ajuda, há a opção de falar com um representante de atendimento ao cliente selecionando Ligar para nós ou Iniciar bate-papo ao vivo. Ambas as etapas exigem verificação de identidade antes de prosseguir.

No entanto, se o hacker já alterou informações como os números do seu cartão de crédito, você pode ter dificuldade em recuperar sua conta. Em vez disso, você pode considerar solicitar uma exclusão de conta.

Proteja Sua Conta Netflix De Hackers

O maior desafio que você provavelmente encontrará é que as contas da Netflix geralmente são assinaturas compartilhadas usando detalhes de login únicos. A segurança da sua conta Netflix requer a cooperação e consistência de todos os envolvidos.

Todo mundo sabe que gerenciar uma assinatura de grupo ou família é difícil, mas é possível. Além disso, aqui estão algumas maneiras de proteger sua conta Netflix contra hackers:

1. Crie Regras Básicas

Estabelecer regras básicas com outros titulares de contas é melhor para evitar hackers. Faça com que seu grupo concorde com quantas pessoas terão acesso à sua conta compartilhada. Certifique-se de saber exatamente quantas pessoas podem assistir à Netflix de uma só vez.

Além disso, discuta que eles não têm permissão para compartilhar detalhes da conta com outras pessoas. Muitos casos de uso incomum geralmente vêm de pessoas compartilhando seus logins com não titulares de contas.

2. Mantenha Suas Senhas Seguras

Proteja sua conta Netflix, mas com a mesma vigilância que você deve ter com todas as outras contas online. Além disso comece criando senhas fortes, criando senhas diferentes para cada conta e evitando compartilhá-las com qualquer pessoa, mesmo com pessoas em quem você confia.

3. Pratique a Segurança na Internet

Não se conecte a redes inseguras, como Wi-Fi público. Verifique regularmente a segurança da sua rede de internet doméstica. Evite clicar em links questionáveis, como os de e-mails ou sites esboçados, pois esses são alguns dos truques mais comuns usados por hackers para colocar as mãos em suas senhas. Por fim, não se esqueça de fazer logoff de dispositivos que você não possui após o uso, especialmente contas de e-mail.

Em resumo, a evolução dos hackers trouxe um novo cenário de risco para os usuários de serviços de streaming. É essencial estar alerta e adotar medidas de proteção para evitar que sua conta seja comprometida por hackers em busca de acesso a serviços de streaming gratuitos ou informações pessoais. Usar senhas fortes e exclusivas, ativar a autenticação em dois fatores e estar atento a e-mails e mensagens suspeitas são algumas das práticas que podem ajudar a proteger sua privacidade online. Ficar informado sobre as ameaças digitais e atualizar regularmente seu software também são ações importantes para manter sua conta de streaming segura. Afinal, a segurança online é uma responsabilidade de todos e é fundamental tomar medidas para proteger sua privacidade na era digital.