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O que fazer quando o WhatsApp fica fechando sozinho?

Se o WhatsApp está fechando sozinho no seu celular, não se preocupe! Esse problema pode ter diversas causas, mas, felizmente, existem algumas soluções simples que podem resolver a falha rapidamente. Confira abaixo um guia passo a passo para corrigir o problema e voltar a usar o aplicativo normalmente.

👉 Veja também: Como Resolver o Problema do WhatsApp Fechando Sozinho no iPhone

1. Reinicie o Celular

Muitas vezes, um simples reinício do dispositivo pode corrigir falhas temporárias do sistema. Para isso:

  • Desligue o celular.
  • Aguarde 30 segundos.
  • Ligue o aparelho novamente e teste se o WhatsApp funciona corretamente.

2. Limpe o Cache do Aplicativo

O acúmulo de cache pode causar travamentos e erros no WhatsApp. Para limpar o cache (disponível apenas em dispositivos Android):

  • Vá para Configurações > Aplicativos.
  • Encontre o WhatsApp e toque nele.
  • Acesse Armazenamento e cache.
  • Toque em Limpar cache.

Se estiver usando um iPhone, a melhor alternativa é desinstalar e reinstalar o aplicativo (veja o passo 4).

3. Atualize o WhatsApp

Versões desatualizadas do WhatsApp podem apresentar bugs. Para garantir que você está usando a versão mais recente:

  • Acesse a App Store (iPhone) ou Google Play Store (Android).
  • Procure por WhatsApp.
  • Se houver uma atualização disponível, toque em Atualizar.

4. Apague e Reinstale o WhatsApp

Se nenhuma das etapas anteriores funcionou, tente reinstalar o aplicativo:

  1. Salve seu histórico de conversas (vá em Configurações > Conversas > Backup de conversas e faça o backup).
  2. Desinstale o WhatsApp do seu celular.
  3. Baixe e instale novamente o WhatsApp na loja de aplicativos.
  4. Faça login e restaure o backup para recuperar suas conversas.

5. Verifique a Conexão de Internet

Se o problema ocorrer ao tentar enviar mensagens ou carregar mídias, pode estar relacionado à sua conexão. Teste as seguintes soluções:

  • Verifique se o seu chip está ativado.
  • Ative os dados móveis.
  • Ative e desative o modo avião.
  • Desative o modo de economia de dados.
  • Desative o roaming de dados (caso esteja fora da sua área de cobertura).

6. Verifique o Sistema Operacional

O WhatsApp pode parar de funcionar em sistemas operacionais antigos. Certifique-se de que seu celular está atualizado:

  • No iPhone, vá para Ajustes > Geral > Atualização de Software.
  • No Android, vá para Configurações > Sobre o telefone > Atualização do sistema.

7. Verifique Outros Problemas

Caso nenhuma das soluções tenha funcionado, o problema pode estar no próprio WhatsApp ou no seu aparelho. Algumas ações adicionais que podem ajudar:

  • Verifique se há atualizações pendentes do sistema.
  • Teste o WhatsApp em outro celular para ver se o problema persiste.
  • Entre em contato com o suporte do WhatsApp no site oficial.

Com essas dicas, você provavelmente conseguirá resolver o problema do WhatsApp fechando sozinho. Se este artigo foi útil, compartilhe com amigos que também estejam enfrentando dificuldades com o app! 🚀📱

Paulo Alexandre

E-empreendedor, Consultor de tecnologia, Especialista Apple, Blogger, criador do portal Tecnologia Pessoal e Blog do Super Apple.

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