iPhone Travando? Conheça as Principais Causas e Soluções para Resolver Agora!

O iPhone, conhecido por seu sistema operacional eficiente, pode enfrentar problemas de travamento, apesar de sua reputação de estabilidade. Neste guia completo, abordaremos nove dicas essenciais para resolver o problema do iPhone travado. Vamos explorar as causas mais comuns e oferecer soluções práticas.

👉 Veja também: Como Reiniciar um iPhone Congelado

1. O que Pode Causar Travamentos no iPhone?

Embora muitos acreditem que “iPhones não travam”, alguns cuidados são necessários para evitar travamentos recorrentes. As principais causas incluem:

• Falta de Espaço de Armazenamento: Manter o iPhone com pouco espaço livre pode sobrecarregá-lo, resultando em travamentos. Garanta espaço adequado disponível;
• Aplicativos com Problemas: Bugs ou conflitos em aplicativos podem causar travamentos. Atualizar ou desinstalar aplicativos problemáticos pode resolver o problema;
• Atualização de Software Problemática: Atualizações do iOS mal-sucedidas podem afetar o desempenho. Mantenha o iOS atualizado para corrigir problemas conhecidos;
• Problemas de Compatibilidade de Hardware: Em casos raros, problemas de hardware podem levar a travamentos. Consultar assistência técnica especializada é recomendável;
• Uso Intenso de Recursos: Tarefas intensivas, como jogos gráficos, podem sobrecarregar o sistema. Fechar apps em segundo plano pode aliviar a carga;
• Softwares Maliciosos: Embora raro, software malicioso pode causar travamentos. Manter um antivírus atualizado é crucial;
• Desgaste da Bateria: Com o tempo, o desgaste da bateria pode resultar em desligamentos inesperados;
• Aquecimento do Dispositivo: O uso prolongado, especialmente em tarefas intensivas, pode causar superaquecimento e, consequentemente, travamentos.

2. Como Evitar Travamentos no Dia a Dia?

• Limpar o Armazenamento do iPhone: Manter a memória interna abaixo de 80% pode prevenir travamentos. Faça backup e apague arquivos, especialmente fotos e vídeos;
• Manter o iOS Atualizado: Atualizações regulares corrigem bugs e melhoram o desempenho. Verifique se há atualizações em “Ajustes” > “Geral” > “Atualização de Software”;
• Reiniciar o iPhone: Uma solução simples para travamentos temporários é reiniciar o dispositivo. Os métodos variam conforme o modelo.

3. Como Reiniciar o iPhone: Métodos para Diferentes Modelos

• Para iPhone X, 11, 12, 13 ou 14:
  • Pressione e segure o botão lateral e um botão de volume até aparecer o controle deslizante;
  • Arraste-o e aguarde 30 segundos, depois pressione o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.
• Para iPhone SE (2ª ou 3ª geração), 8, 7 ou 6:
  • Pressione e segure o botão lateral até o controle deslizante aparecer;
  • Arraste-o e aguarde 30 segundos, depois pressione o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer.
• Para iPhone SE (1ª geração), 5 ou anterior:
  • Pressione e segure o botão superior até o controle deslizante aparecer;
  • Arraste-o e aguarde 30 segundos, depois pressione o botão superior até o logotipo da Apple aparecer.

4. Como Desligar um iPhone Travado?

• Se com Tela Preta ou Congelada:
  • Siga instruções específicas para diferentes modelos descritas no guia;
• Se Travado na Inicialização:
  • Conecte o iPhone ao iTunes ou Finder e siga as instruções para restaurar ou atualizar.

5. Atualizar Aplicativos Problemáticos

• Verifique a App Store para atualizações;
• Reinicie o iPhone e limpe o cache de aplicativos se necessário;
• Desinstale e reinstale aplicativos que causam travamentos.

6. Como Formatar o iPhone: Passos Importantes

• Faça backup completo antes de prosseguir;
• Acesse “Ajustes” > “Geral” > “Transferir ou Redefinir iPhone” > “Apagar Conteúdo e Ajustes”;
• Siga as instruções para formatação.

7. Procure uma Assistência Técnica

• Se nenhum método resolver, consulte a assistência técnica especializada da Apple.

Seguindo essas diretrizes, você pode resolver a maioria dos problemas de travamento no seu iPhone. Lembre-se de manter seu dispositivo atualizado e realizar backups frequentes para uma experiência livre de contratempos. Se persistirem problemas, a assistência técnica é a melhor opção para diagnósticos precisos.

A Tela do iPhone Travou? Saiba Como Agir em Caso de Congelamento ou Falha de Resposta

Se você se deparar com um iPhone com a tela preta, congelada ou sem resposta ao toque, não se preocupe. Aqui estão as orientações específicas para lidar com essa situação, dependendo do modelo do seu dispositivo.

1. Tela preta ou congelada: iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações)

• Primeiramente pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
• Em seguida pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
• Mantenha pressionado o botão lateral até visualizar o logotipo da Apple (cerca de 10 segundos).

Se o iPhone não ligar, carregue-o por 1 hora e tente novamente. Mas se a bateria estiver com pouca carga, recarregue e verifique novamente.  Ok, mas e se o problema persistir? Entre em contato com o Suporte da Apple.

2. Tela preta ou congelada: iPhone 7 ou iPhone 7 Plus

• Mantenha pressionados os botões lateral e Diminuir Volume simultaneamente até ver o logotipo da Apple (cerca de 10 segundos).

Siga os mesmos passos de recarga e verificação da bateria se o iPhone não ligar. Se persistir o problema, contate o Suporte da Apple.

3. Tela preta ou congelada: iPhone 6s e anterior, incluindo iPhone SE (1ª geração)

• Mantenha pressionados os botões Início e lateral ou superior até visualizar o logotipo da Apple (cerca de 10 segundos).

A recomendação de recarga e verificação da bateria se aplica aqui também. Em caso de persistência do problema, entre em contato com o Suporte da Apple.

4. Se o iPhone ligar, mas travar durante a inicialização

Se você notar o logotipo da Apple, uma tela azul ou vermelha durante a inicialização, siga estas etapas:

• Primeiramente conecte o iPhone a um computador.
• Em seguida selecione o iPhone no computador.
• Execute as etapas de acordo com o modelo do seu iPhone:
  • Para iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª e 3ª gerações): Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume e, em seguida, mantenha pressionado o botão lateral.
  • Para iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: Mantenha os botões lateral e Diminuir Volume pressionados ao mesmo tempo.
  • Para iPhone 6s ou anterior, incluindo iPhone SE (1ª geração): Mantenha pressionados os botões Início e lateral ou superior ao mesmo tempo.
• Mantenha os botões pressionados até visualizar a tela do modo de recuperação.
• Ao ver a opção para restaurar ou atualizar, escolha “Atualizar”.

Em conclusão, o computador baixará o software no dispositivo. Se o download demorar mais de 15 minutos, repita as etapas de 2 a 4. Por fim, lembre-se de que, em caso de dificuldades persistentes, é sempre aconselhável entrar em contato com o Suporte da Apple para assistência especializada.