Como Ver Compras no iPhone e Pedir Reembolso

Você já recebeu cobranças inesperadas no seu cartão e ficou se perguntando de onde elas vieram? 📲 Muitos usuários de iPhone acabam assinando serviços ou comprando aplicativos sem perceber, ou simplesmente se arrependem de uma compra. Mas não se preocupe!

Neste post, vamos te ensinar como verificar o histórico de compras no seu iPhone e até mesmo solicitar um reembolso caso necessário. Vamos lá?

Para Quem Preparamos Este Material

Este guia é para todos os usuários de iPhone que querem:

• Ter mais controle sobre suas assinaturas e compras na App Store.
• Aprender a cancelar assinaturas de apps que não usam mais.
• Solicitar reembolso de compras feitas por engano ou que não atenderam às expectativas.

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Como Verificar Compras no iPhone

1. Acessando o Histórico de Compras:
   • Abra os Ajustes no seu iPhone.
   • No topo da tela, toque no seu nome.
   • Selecione Mídia e Compras.
2. Confirmação de Identidade:
   • Dependendo da configuração do seu iPhone, ele pode pedir para você se autenticar com Face ID, Touch ID, ou senha. Isso é para garantir que só você tem acesso ao seu histórico de compras.
3. Verificando Suas Assinaturas:
   • Ao acessar “Mídia e Compras”, toque em Assinaturas. Lá você verá todas as assinaturas ativas.
   • Verifique se realmente está usando esses serviços. Caso contrário, cancele as assinaturas que não deseja continuar.
4. Visualizando o Histórico de Compras:
   • Para ver todas as compras realizadas (pagas e gratuitas), toque em Histórico de Compras.
   • Aqui você encontrará todos os aplicativos e assinaturas que já adquiriu com o seu Apple ID.

Como Solicitar Reembolso de Compras no iPhone

Se você comprou um aplicativo ou serviço e se arrependeu, a Apple permite que você solicite um reembolso. Veja como:

1. Escolhendo o App para Reembolso:
   • No Histórico de Compras, toque no aplicativo que deseja solicitar o reembolso.
   • Selecione a opção Relatar um Problema.
2. Motivo do Reembolso:
   • Selecione o motivo pelo qual deseja o reembolso, como “não gostei” ou “não funcionou como esperado”.
   • Aguarde a confirmação da Apple, que deve acontecer dentro de dois dias. O valor será devolvido no mesmo cartão utilizado na compra.
3. Observações Importantes:
   • Compras muito antigas podem não ser elegíveis para reembolso.
   • Caso o botão “Relatar um Problema” não esteja disponível imediatamente, aguarde até 48 horas após a compra para tentar novamente.

Compartilhe Essas Dicas! 🎉

Se você conhece alguém que também usa iPhone e pode estar enfrentando cobranças inesperadas, compartilhe este post com eles! Quanto mais pessoas souberem como controlar suas assinaturas e compras, menos surpresas terão em suas faturas.