Por Que Meu iPhone Fica Quente? Minha Bateria Também Está Acabando Rápido! A Correção
Um dos problemas mais comuns que a Apple recebe nas suas assistências técnicas é o iPhone com superaquecimento. Entretanto é importante considerar que alguns aparelhos podem aquecer menos que outros. De qualquer forma, se você está com um iPhone ou iPad esquentando muito na sua mão, isso significa que há algo errado. A boa noticia é que neste tutorial você vai aprender como resolver este problema, mesmo que seja absolutamente iniciante.
A Bateria Do Seu iPhone Também Está Esgotando?
Se você está procurando as melhores forma de melhorar a duração da bateria do seu iPhone, confira meu artigo mais popular, “Por que a bateria do meu iPhone morre tão rápido“, para obter dicas que já ajudaram milhares de pessoas. Neste artigo, vou explicar por que seu iPhone está ficando tão quente, além disso também vou mostrar exatamente como consertá-lo. Se você não se importa com o motivo pelo qual seu iPhone fica quente e quer pular direto para a correção, tudo bem também.
Por Que Meu iPhone Está Superaquecendo?
Como você já deve saber, seu iPhone é um pequeno computador que você carrega com você onde quer que vá. Ele tem quase todos os mesmos componentes do seu computador – eles são muito, muito pequenos. Você também pode ter notado que, ao contrário do seu computador, seu iPhone não tem um ventoinha ou outras peças móveis.
Isso não é um problema até que algo dê errado e seu iPhone comece a superaquecer. Se você abrisse um computador desktop (de preferência o de outra pessoa), veria um monte de ventiladores, mas apenas um componente teria um dissipador de calor gigante e um ventilador em cima dele: a CPU. A parte do seu computador que aquece mais rápido é a CPU, e o mesmo vale para o seu iPhone.
Sim, meu iPhone está superaquecendo…
Aqui está o que quero dizer: a CPU do seu computador ou telefone é um chip tremendamente poderoso, e é muito parecido com o motor do seu carro. Quando seu carro usa mais gasolina? Enquanto está acelerando, certo? Quando você pisa no acelerador, seu carro acelera até que você atinja uma velocidade de cruzeiro e deixe o pedal. Por isso é preciso muito mais trabalho para um carro acelerar do que para andar lentamente.
Com que frequência você coloca o “pisa fundo” quando está ao volante? Eu nunca faço isso! Por quê? Os motores de carros são muito poderosos, capazes de acelerar muito rapidamente. O que aconteceria se você segurasse o pedal no metal por horas e horas, empurrando o motor o mais forte possível? O motor superaqueceria e usaria muito gás. Isso é exatamente o que está acontecendo com o seu iPhone.
A CPU do seu iPhone é tão poderosa que raramente usa 5% de sua capacidade. Se você está lendo esta página usando o Safari no seu iPhone, está navegando. Quando você abre um aplicativo como o Safari, assim como acelerar de uma parada, seu iPhone usa mais CPU para fazer as coisas funcionarem, mas muito pouco quando o aplicativo é carregado.
Seu iPhone está superaquecendo porque a CPU é acelerada até 100%, mesmo quando a tela está desligada e está no seu bolso
Em 99% dos casos, quando seu iPhone está quente, você tem um problema de software. Dito isto, se você deixou cair seu telefone em um balde de água e ele começar a superaquecer, você pode ter um problema de hardware. Se o seu iPhone estiver seco, continue lendo:
Ao contrário do seu carro, que tem apenas um driver que controla o motor, o iPhone tem muitos “drivers”, ou aplicativos, cada um dos quais funciona simultaneamente e tem seus próprios “pedales aceleradores” capazes de acelerar a CPU até 100%. Um de seus aplicativos ficou desonesto e está segurando o pedal no metal. Sua missão, caso você opte por aceitá-lo, é descobrir qual aplicativo está se comportando mal e pôs um lugar a ele.
Você é o detetive, e eu sei que você pode lidar com o trabalho. Vou te dizer exatamente como determinar qual aplicativo está causando o superaquecimento do seu iPhone e como pará-lo. Além disso começaremos com as soluções mais simples primeiro, e se o problema persistir, mostrarei como acertar o problema quente do iPhone com o “grande martelo” para que saibamos que está consertado para sempre.
Como Diagnosticar E Consertar Um iPhone Que Fica Quente
1. Feche Seus Aplicativos
Primeiras coisas primeiro: precisamos aliviar a carga de trabalho no seu iPhone o máximo possível, então vamos fechar seus aplicativos. Clique duas vezes no botão Home (o botão circular abaixo da tela do seu iPhone) e deslize cada aplicativo (exceto este, se você estiver lendo no seu iPhone) para fora da parte superior da tela.
Se o seu iPhone não tiver um botão Home, abra o alternador de aplicativos deslizando para cima da parte inferior até o centro da tela. Deslize seus aplicativos para cima e para fora da parte superior da tela para fechá-los.
Quando terminar, toque no Safari e volte para este artigo!
2. Procure Por Aplicativos Que Travam: Parte 1
Quantos aplicativos estão travando no seu iPhone? Pergunte a si mesmo: “Quando meu iPhone começou a superaquecer pela primeira vez? Foi logo depois que eu instalei um determinado aplicativo?” Em caso afirmativo, esse aplicativo em particular pode ser o infrator. Precisa de uma dica? Vá para Ajustes > Privacidade > Análise e Melhorias > Dados de Análise para obter uma lista de tudo o que está travando no seu iPhone.
É normal ver algumas entradas nesta lista porque os arquivos de log acabam aqui também, mas se você vir o mesmo aplicativo listado repetidamente, terá um problema com esse aplicativo. Nota: Se o problema estiver acontecendo há algum tempo e você não souber qual aplicativo iniciou o problema, tudo bem também – basta pular para a próxima etapa.
Nem Todos Os Aplicativos Para iPhone São Criados Iguais
Com mais de 1 milhão de aplicativos na App Store, você pode ter certeza de que há alguns que têm um ou dois bugs. Se você puder, tente baixar um aplicativo diferente que faça essencialmente a mesma coisa. Por exemplo, se você baixou “Bird Sounds Pro”, tente “Songbird” ou “Squawky”. Se você não puder se dar ao luxo de experimentar um aplicativo diferente, tente excluí-lo e reinstalá-lo da App Store. Pressione e segure o ícone do aplicativo na tela inicial até que o menu de ação rápida apareça. Em seguida, toque em Remover Aplicativo > Excluir Aplicativo > Excluir para desinstalar o aplicativo.
Para reinstalar o aplicativo, abra a App Store e use a guia Pesquisar para encontrá-lo. Em seguida, toque no ícone da nuvem para reinstalar o aplicativo no seu iPhone.
3. Procure Por Aplicativos Travando: Parte 2
Se a CPU do seu iPhone é o motor, sua bateria é o gás. Se um aplicativo está usando muita duração da bateria, está sobrecarregando a CPU do seu iPhone. Um aplicativo pode estar travando no fundo do seu iPhone se estiver usando uma quantidade desproporcionalmente alta de bateria. Vá para Ajustes > Bateria e veja a lista de aplicativos na seção Uso da Bateria para ver quais aplicativos estão usando mais duração da bateria e identifique aplicativos que podem estar fazendo com que seu iPhone fique quente.
4. Desligue E Ligue Seu iPhone Novamente
É uma solução simples, mas desligar e ligar seu iPhone pode corrigir pequenos problemas que se acumulam com o tempo. Mas se um desses problemas de software estava fazendo com que seu iPhone ficasse quente, o problema foi resolvido. Se você tiver um iPhone 8 ou modelo anterior, mantenha pressionado o botão liga/desliga até que “deslize para desligar” apareça na tela. Ou se você tiver um iPhone X ou modelo mais recente, mantenha pressionado o botão lateral e o botão Aumentar volume ou diminuir o volume simultaneamente até que “deslize para desligar” apareça. Em seguida, use o dedo para deslizar o ícone de energia da esquerda para a direita pela tela.
É normal que o seu iPhone leve 20 ou 30 segundos para desligar completamente. Para ligar seu iPhone novamente, mantenha pressionado o botão liga/desliga (iPhone 8 e anterior) ou o botão lateral (iPhone X e posterior) até que o logotipo da Apple apareça na tela e, em seguida, deixe ir.
5. Certifique-se De Que Seus Aplicativos Estejam Atualizados
Os desenvolvedores de aplicativos (o termo preferido para programadores de computador que fazem aplicativos para iPhone) nem sempre lançam atualizações para adicionar novos recursos — muitas vezes, as atualizações de software são projetadas para corrigir bugs. Como discutimos, os bugs de software podem fazer com que seu iPhone superaqueça, por isso é importante garantir que seus aplicativos estejam atualizados.
Abra a App Store e toque no ícone da sua conta no canto superior direito da tela. Role para baixo para ver se há alguma atualização de aplicativo disponível. Toque em atualizar ao lado de qualquer aplicativo que você deseja atualizar ou toque em Atualizar Tudo para atualizar todos os aplicativos de uma só vez.
6. Atualize seu iPhone
Próxima pergunta: “Há alguma atualização de software disponível para o meu iPhone?” A Apple lança periodicamente atualizações de software para resolver bugs e problemas que surgem, alguns dos quais podem fazer com que certos aplicativos se comportem mal e seu iPhone fique quente. Para verificar, vá para Ajustes > Geral > Atualização de Software.
Se uma atualização estiver disponível, tente instalá-la — ela pode resolver seu problema. Se o seu iPhone disser que a atualização não pode ser instalada porque não há espaço de armazenamento suficiente, você pode conectar seu iPhone a um computador com iTunes ou Finder e usar o computador para atualizar seu software. Em outras palavras, se você usar um computador para atualizar seu iPhone, não precisará excluir nada para liberar espaço no seu telefone.
7. Redefina Todas as Configurações
Se você tentou as etapas acima e seu iPhone ainda está esquentando, Redefina Todas as Configurações indo para Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Todas as Configurações.
Tocar em Redefinir Todas as Configurações apaga e restaura tudo no aplicativo Configurações para os padrões de fábrica. Essa redefinição limpa as senhas de Wi-Fi (então certifique-se de saber as suas antes de fazê-lo), redefine seu papel de parede, esquece seus dispositivos Bluetooth e muito mais. Ele não exclui nenhum dos dados do seu iPhone. Eu vi isso corrigir problemas com aplicativos que se comportam mal.
8. Use o modo DFU e Restaure Seu iPhone
Se você fez todas as etapas acima e seu iPhone ainda fica quente, é hora de acertar o problema com o grande martelo. Você tem um problema de software mais profundo que precisa ser erradicado. Vamos fazer backup do seu iPhone para o iCloud, DFU restaurar seu telefone usando o iTunes ou Finder e restaurar usando seu backup do iCloud. Você também pode usar o iTunes ou o Finder para fazer backup e restaurar seu telefone, mas eu vi melhores resultados “no campo” usando o iCloud. O artigo de suporte da Apple mostra como configurar e restaurar a partir de um backup do iCloud em 3 etapas. Se você (como tantos outros) está sem espaço de backup no iCloud, escrevi outro artigo que explica como corrigir o backup do iCloud para que você nunca mais fique sem espaço.
Em seguida, use o iTunes (PCs e Macs executando o macOS 10.14 ou anterior) ou o Finder (Macs executando o macOS 10.15 ou posterior) para restaurar seu iPhone às configurações de fábrica. Depois que terminar e seu iPhone disser Olá na tela, desconecte seu iPhone do computador (sim, isso é absolutamente OK) e siga as etapas no artigo de suporte da Apple para restaurar seu iPhone do seu backup do iCloud.
9. Repare Seu iPhone
Se você restaurou o DFU do seu iPhone e ele ainda está ficando quente, um problema de hardware pode ser o culpado, especialmente se um dos componentes internos tiver sido exposto à água. 99% dos iPhones superaquecidos têm um problema de software, então tenha certeza absoluta de que tentou todas as etapas anteriores antes de decidir consertar seu iPhone.
Se você precisar consertar seu iPhone quente, a Apple é uma ótima opção se você estiver na garantia – apenas certifique-se de agendar um suporte no Genius Bar antes de entrar na loja. A Apple também fornece suporte on-line, por telefone e pelo correio.