O que fazer se a tela do iPhone quebrar? Descubra as Melhores Opções!

A tela de iPhone quebrada é um contratempo comum que muitos usuários enfrentam. Mesmo com a qualidade robusta dos dispositivos Apple, acidentes, quedas ou descuidos podem resultar em danos à tela. Neste post, exploraremos as melhores opções para lidar com esse problema e restaurar o seu iPhone à sua condição original.

Tela do iPhone Quebrada: Sim, Há Solução!

Você deixou seu iPhone escapar das mãos e a tela agora exibe aquelas indesejáveis rachaduras? Não entre em desespero, pois há solução! A boa notícia é que a Apple oferece serviços de conserto para telas danificadas, realizados nas suas autorizadas.

1. Avalie o Prejuízo e Acione sua Operadora

O primeiro passo ao se deparar com uma tela de iPhone quebrada é avaliar o dano. Em seguida, entre em contato com sua operadora para verificar se ela oferece serviços de reparo, especialmente se você contratou um seguro. A operadora poderá avaliar se o dano está coberto e orientá-lo sobre as próximas etapas.

2. Entre em Contato com a Apple

A Apple oferece um serviço de suporte aos clientes para casos de danos, mesmo que o aparelho ainda esteja na garantia. O atendimento pode ser realizado online ou por telefone, com suporte em português. Ao contatar a Apple, forneça detalhes como o modelo do iPhone e o IMEI, disponíveis no próprio dispositivo ou na caixa do produto. Se necessário, a empresa indicará o envio do iPhone pelo correio ou o direcionará a uma assistência técnica autorizada.

Dica Importante: Faça o backup dos seus arquivos antes de enviar o iPhone à Apple para garantir que seus dados estejam seguros e acessíveis caso a troca do aparelho seja recomendada.

3. Considere uma Assistência Técnica Autorizada

Para uma solução rápida e prática, uma assistência técnica autorizada pode ser a escolha certa. As empresas realizam a troca do display em tempo reduzido, frequentemente em até 40 minutos. Certifique-se de escolher uma empresa confiável e que utilize acessórios homologados pela Apple.

4. Compare Preços e Avalie suas Opções

Os custos para a troca da tela podem variar conforme o modelo do iPhone e o estado em que você se encontra devido à incidência de ICMS. A Apple lista preços em seu site, mas considere também a opção de assistências técnicas especializadas, que muitas vezes oferecem preços mais acessíveis. Certifique-se de escolher uma opção confiável para garantir a qualidade do serviço.

Agora que você está ciente das opções disponíveis, tome a decisão mais adequada para resolver o problema da tela de iPhone quebrada. Lembre-se de procurar assistências técnicas autorizadas pela Apple para garantir um serviço de qualidade e a integridade do seu dispositivo.

Quanto custa trocar a tela do iPhone? Preços praticados pela Apple

Se a tela do seu iPhone estiver danificada, a Apple oferece serviços de substituição para diversos modelos, desde o iPhone 5S até o iPhone 15 Pro Max. Por isso nesta seção, exploraremos o processo de troca de tela, os preços praticados pela Apple e o que você precisa saber antes de submeter o seu iPhone ao reparo.

Processo de Troca de Tela no iPhone

Ao se deparar com uma tela quebrada, é crucial entender como a troca é realizada. A garantia padrão do iPhone no Brasil é válida por um ano, cobrindo problemas de fabricação. No entanto, danos acidentais e panes causadas por modificações não autorizadas podem não estar incluídos, exigindo o pagamento de uma taxa de serviço.

Independentemente do estado do seu celular, a Apple oferece reparo em suas unidades em São Paulo ou no Rio de Janeiro. Os valores são tabelados, proporcionando uma previsibilidade para os consumidores que desejam contratar o serviço diretamente com a fabricante.

O que fazer antes de Submeter o iPhone ao Reparo

Antes de enviar seu iPhone para reparo, a Apple recomenda seguir alguns passos:

1. Fazer Backup e Apagar/Restaurar: Primeiramente proteja seus dados fazendo backup e apagando o aparelho.
2. Remover o SIM Card: Caso necessário, remova o SIM card ou suspenda o serviço de eSIM junto à operadora.
3. Ter a Senha do ID Apple: Tenha a senha do ID Apple em mãos, pois pode ser necessária para certos reparos.
4. Verificar a Carga da Bateria: Se houver reparos na bateria, certifique-se de que a carga está abaixo de 30%.

Prazo de Troca e Documentação Necessária

A Apple indica que o prazo para a troca da tela do iPhone pode variar de algumas horas a até 12 dias úteis. Entretanto, durante a solicitação de reparo, alguns itens podem ser solicitados, como a nota fiscal e um documento de identificação pessoal.

Preços Praticados pela Apple

Confira abaixo os preços para a troca de tela de alguns modelos de iPhone nas unidades da Apple:

• iPhone 13 Pro Max: R$ 2.415
• iPhone 12 Mini: R$ 1.684
• iPhone X: R$ 2.044
• iPhone 8 Plus: R$ 1.246

A Apple pratica esses valores em suas unidades localizadas no Shopping Morumbi (São Paulo) e no Village Mall (Rio de Janeiro). Entretanto as assistências técnicas designadas como Centro de Serviço Autorizado Apple seguem a mesma tabela. Técnicos independentes podem definir preços próprios, geralmente mais acessíveis que os valores oficiais da empresa.

Lembre-se de que modificações em iPhones dentro da garantia podem resultar na perda da proteção legal, portanto, realizar o serviço com a Apple é especialmente interessante para clientes dentro do prazo de garantia.

Qual a diferença entre tela original é paralela iPhone?

A principal diferença entre telas originais e telas paralelas de iPhone está na sua origem, qualidade de fabricação e no controle de qualidade. Aqui estão algumas das distinções:

Origem e Autenticidade

• Tela Original: As telas originais são fabricadas e fornecidas pela própria Apple ou por seus fornecedores autorizados. Ou seja, elas seguem os padrões e especificações da empresa.
• Tela Paralela: Telas paralelas, por outro lado, são produzidas por fabricantes independentes e não têm a aprovação ou certificação da Apple.

Conectores e Identificação

• Tela Original: Os conectores das telas originais muitas vezes possuem detalhes específicos, incluindo o logo da Apple. São projetados para se integrar perfeitamente com o hardware original do iPhone.
• Tela Paralela: Os conectores das telas paralelas podem não ter o mesmo design e identificação que os originais. Portanto isso pode impactar a integração e a funcionalidade com o restante do dispositivo.

Controle de Qualidade

• Tela Original: As telas originais passam por rigorosos controles de qualidade durante o processo de fabricação. A Apple mantém altos padrões para garantir que as telas atendam às suas especificações e ofereçam desempenho consistente.
• Tela Paralela: As telas paralelas podem ter variações na qualidade devido à falta de regulamentação da Apple. O controle de qualidade pode ser menos rigoroso, o que pode resultar em diferenças na aparência e no desempenho.

Garantia e Suporte

• Tela Original: A substituição da tela com peças originais geralmente é realizada em centros de serviço autorizados pela Apple e pode manter a garantia do dispositivo.
• Tela Paralela: A utilização de telas paralelas pode anular a garantia original do dispositivo. Além disso, você pode perder seu suporte oficial Apple.

Durabilidade e Desempenho

• Tela Original: A Apple projeta suas telas para oferecer durabilidade e desempenho ideais em conjunto com o hardware do iPhone.
• Tela Paralela: A qualidade e durabilidade das telas paralelas podem variar. Em alguns casos, elas podem não ter a mesma durabilidade e desempenho de uma tela original.

Em resumo, embora as telas paralelas possam ser uma opção mais econômica, a escolha por uma tela original geralmente garante melhor compatibilidade, qualidade e suporte contínuo. Contudo, é importante observar que a instalação de uma tela paralela pode ser uma escolha viável para alguns usuários, desde que estejam cientes das possíveis limitações e riscos associados.

O que Fazer com um iPhone Antigo ou Danificado? Dicas e Opções para Aproveitar ou Consertar

Se você se deparou com um iPhone antigo ou danificado e não sabe o que fazer com ele, este guia oferece diversas opções para reutilizá-lo ou restaurá-lo. Muitas pessoas acabam acumulando iPhones desativados, mas há maneiras criativas e práticas de dar uma nova utilidade a esses dispositivos. Vamos explorar algumas sugestões úteis.

1. Reaproveitando o iPhone Antigo: Dicas Úteis

• Uso em Grandes Eventos: Primeiramente, utilize-o como um dispositivo reserva em ocasiões especiais, como Carnaval ou réveillon.
• GPS Portátil: Transforme-o em um GPS para garantir a sua localização em viagens ou passeios.
• Câmera de Segurança: Converta-o em uma câmera de segurança para reforçar a vigilância em sua residência.
• Babá Eletrônica: Transforme-o em uma “babá eletrônica“ para monitorar ambientes ou crianças.

Nota: A aplicabilidade dessas dicas pode variar conforme o estado de preservação e o modelo do iPhone.

2. Consertando o iPhone: Opções e Custos

Tela Quebrada:

• Para resolver o problema de uma tela quebrada, considere o serviço de Reparo da tela do iPhone. Os custos variam de acordo com o modelo, como exemplificado abaixo:
  • iPhone 5s, SE: R$ 944
  • iPhone XR, 11: R$ 1.470
  • iPhone 12, 13 Pro Max: R$ 2.044
  • iPhone XS Max, 12 Pro Max: R$ 2.415

Bateria com Problemas:

• Caso o iPhone tenha problemas de bateria, o reparo pode ser feito através do programa de Reparo de bateria e alimentação da Apple. Por isso veja alguns valores incluem:
  • iPhone 6s, 7, 8: R$ 386
  • iPhone XR, 11, 12 Pro Max: R$ 541

Câmera Quebrada:

• Para consertar uma câmera quebrada, os custos podem variar. Exemplificando:
  • iPhone 6s, SE (2ª geração): R$ 2.281
  • iPhone XS, 11 Pro: R$ 4.572

3. Programas de Upgrade/Troca de iPhone

• Explore programas de upgrade ou troca oferecidos por lojas de varejo para adquirir um novo iPhone em troca do antigo.
• Considere o programa “iPhone Para Sempre” no Brasil, permitindo o parcelamento de um iPhone 11 em troca do aparelho usado, facilitando a aquisição da próxima geração.

Por fim, ao decidir o que fazer com seu iPhone antigo, leve em conta suas necessidades, o estado do dispositivo e as opções disponíveis. Portanto seja reutilizando-o para funções específicas ou optando por consertos, há alternativas para garantir que seu antigo iPhone continue a ser útil.

Em quais casos a Apple substitui o iPhone por um novo?

A Apple geralmente substitui um iPhone por um novo em situações em que o dispositivo apresenta danos severos que comprometem significativamente sua funcionalidade. Aqui estão alguns casos em que a Apple pode considerar a substituição por um novo dispositivo:

1. Arranhões Extremos, Buracos e Botões Faltando após uma Queda:
   • Quando o iPhone sofre danos físicos graves que afetam a estética e funcionalidade, a Apple pode optar pela substituição.
2. Corpo Entortado ou Separação entre a Tela e o Corpo do iPhone:
   • Se o corpo do iPhone estiver significativamente entortado ou houver separação entre a tela e o corpo devido a impactos, a Apple pode oferecer a substituição.
3. Conector Lightning ou de Áudio Danificado:
   • Danos ao conector Lightning (porta de carregamento) ou ao conector de áudio que comprometem a funcionalidade do dispositivo podem levar à substituição.
4. Danos nos Orifícios do Microfone e Alto-Falante:
   • Se os orifícios do microfone ou alto-falante estiverem danificados, prejudicando a qualidade do áudio, a Apple pode considerar a substituição.
5. Danos devido ao Contato de um Laser com a Câmera:
   • Danos causados pelo contato de um laser com a câmera, que pode afetar a qualidade das imagens e recursos da câmera, podem justificar a substituição.

Em conclusão é importante observar que as políticas de substituição da Apple podem variar ao longo do tempo e entre diferentes regiões. Além disso, o AppleCare+ ou outras opções de cobertura estendida podem influenciar as condições de substituição. Por fim se você enfrentar problemas com o seu iPhone, é aconselhável entrar em contato diretamente com o suporte da Apple para obter informações específicas sobre seu caso.