Com a atualização para o iOS 17 e iPadOS 17, muitos usuários de iPhone e iPad estão enfrentando dificuldades com o AirPrint, uma função essencial que permite a impressão sem fio em impressoras compatíveis. Se você está enfrentando esse problema, não se preocupe. Neste guia, vamos abordar passo a passo como solucionar os problemas com o AirPrint e retomar a impressão sem complicações.
Para Quem é Este Guia?
Este guia prático é projetado especificamente para usuários de iPhone e iPad que enfrentam problemas com a função AirPrint, sobretudo após a atualização para o iOS 17 e iPadOS 17, ou versões mais recentes desses sistemas operacionais. Portanto se a sua impressora compatível com AirPrint desapareceu após a seleção para impressão, este material é especialmente preparado para oferecer soluções eficientes. Independentemente da marca da sua impressora, seja HP, Canon, Brother, Epson, Samsung, Kyocera, Xerox ou outras, este guia fornece orientações passo a passo para resolver rapidamente os problemas e restaurar a funcionalidade do AirPrint em seu dispositivo Apple.
1. Mantenha seu Sistema Atualizado
Certifique-se de estar usando as versões mais recentes do iOS 17 ou iPadOS 17. A Apple rotineiramente lança atualizações de correção de bugs, e manter seu sistema operacional atualizado pode minimizar problemas de compatibilidade.
2. Atualize o Firmware da Impressora
Uma solução eficaz é garantir que o firmware de sua impressora esteja atualizado. Procedimentos variam entre marcas, mas geralmente, você pode acessar “Menu > Gerenciamento do Sistema > Atualizar Firmware” em impressoras Canon AirPrint, por exemplo.
3. Atualize Aplicativos e Desative VPN/Antivírus
Atualize seus aplicativos para garantir compatibilidade com as versões mais recentes do iOS/iPadOS. Considere desativar aplicativos VPN, firewalls ou antivírus, pois versões mais antigas podem causar incompatibilidades.
4. Verifique a Conexão Wi-Fi
Certifique-se de que seu iPhone/iPad e a impressora estejam conectados à mesma rede Wi-Fi. Problemas podem ocorrer se estiverem em redes diferentes. Verifique e ajuste conforme necessário.
5. Exclua Perfis e Aplicativos VPN
Eliminar perfis VPN e aplicativos associados pode resolver problemas de incompatibilidade. Acesse “Configurações > Geral > Gerenciamento de VPN e Dispositivos” para excluir perfis de VPN.
6. Reinicie Todos os Dispositivos
Reinicie seu iPhone/iPad, a impressora e até mesmo o roteador para garantir uma reinicialização completa. Isso pode resolver problemas temporários de comunicação.
7. Utilize Aplicativos de Impressora Específicos
Muitos fabricantes de impressoras oferecem aplicativos específicos. Experimente imprimir diretamente desses aplicativos como uma solução alternativa.
8. Desative o Endereço Wi-Fi Privado
Desative o recurso “Endereço Wi-Fi Privado” no seu iPhone/iPad. Então acesse “Configurações > Wi-Fi > selecione o botão (i) ao lado da sua rede wi-fi” para desativar o recurso.
Em Conclusão
Por fim, seguindo essas etapas, você deve resolver os problemas com o AirPrint no iOS 17. Por isso lembre-se de que a tecnologia está sempre evoluindo, e soluções podem variar. Entretanto se persistirem problemas, consulte a assistência técnica ou fóruns especializados para obter suporte adicional. Mantenha-se atualizado e imprima sem complicações!