iPhone Não Conecta no Wi-Fi? Saiba Como Resolver – GARANTIDO 

Publicado em 9 de novembro de 2020 - 15:11 por Paulo Alexandre.

iPhone Não Conecta no Wi-Fi? Saiba Como Resolver – GARANTIDO 

Não sei se você sabe, mas o iPhone possui o recurso “Ligações Wi-Fi”, que permite fazer ou receber ligações telefônicas via rede Wi-Fi. Caso você esteja em uma área em que sua operadora de celular tem pouca ou nenhuma cobertura, este pode ser um recurso valioso!

Considerando que esta opção esteja habilitada no seu iPhone, sua operadora irá mudar automaticamente para a conexão Wi-Fi, isso para melhorar a qualidade da chamada e garantir que suas chamadas sem interrupções. Como essa mudança é automática, a tendencia é que as chamadas via Wi-Fi funcionem perfeitamente.

No entanto, às vezes você pode enfrentar alguns problemas para utilizar este recurso, isso devido a vários motivos que vão desde uma conexão instável até incompatibilidade da operadora. Felizmente, é muito fácil identificar o problema e, com um pouco de esforço, você é capaz de solucionar e corrigir quaisquer problemas relacionados ao seu “iPhone não conecta no Wi-Fi.”

Para quem preparamos este material

Preparamos este material para ajudar pessoas que estão com problemas ao conectar o iPhone no Wi-Fi e portanto não conseguem ativar, ou fazer com que o recurso “Ligações Wi-Fi” funcione corretamente. Se você se identifica, com certeza está no lugar certo. Caso seu iPhone não conecta no Wi-Fi, neste material você terá total acesso ao passo a passo para resolver o problema.

O que fazer quando o iPhone não conecta no Wi-Fi? Siga os passos abaixo

Considerando que seu iPhone esteja executando uma versão mais recente do iOS, sugiro que você siga os passos a seguir, que te ajudarão na solução do problema.

1. Force o reinicio

Antes de iniciar qualquer um dos métodos de solução de problemas, você pode tentar forçar a reinicialização do iPhone. Note que isso é diferente de uma reinicialização normal. Para este material não ficar muito extenso, deixo um tutorial complementar e oficial da Apple, onde você aprenderá como forçar o reinicio do seu iPhone, conforme o modelo. Clique aqui para acessar! Também deixo as imagens representativas para cada modelo de iPhone.

Em iPhones com botão físico, a reinicialização forçada pode ser excetuada simplesmente segurando o botão liga/desliga e o botão inicial simultaneamente. Faça isso até ver o logotipo da Apple aparecer na tela.

Se estiver usando um iPhone mais recente com Face ID, primeiro você precisará clicar no botão de aumentar o volume, seguido do botão de diminuir o volume e, em seguida, segure o botão lateral liga/desliga até ver o logotipo da Apple para iniciar uma reinicialização forçada.

Se seu iPhone não ligar ou estiver congelado, siga os passos deste tutorial oficial!

2. Desative e ative o recurso “Assistência Wi-Fi”

O segundo passo é desativar e ativar o recurso “Assistência Wi-Fi” no seu iPhone. Este passo pode até parecer simplista, mas pode ser a solução caso seu iPhone não esteja fazendo chamadas Wi-Fi por algum problema temporário na rede. Algumas vezes problemas de software ou bugs podem atrapalhar as chamadas via Wi-Fi no iPhone.

Para desativar e ativar o recurso “Assistência W-Fi” toque em Ajustes > Celular, em seguida desative e ative esta opção.

3. Verifique sua Conexão Wi-Fi

A próxima coisa que você precisa fazer é verificar se seu iPhone está conectado à rede Wi-Fi. “Chamadas telefônicas por Wi-Fi” requerem uma conexão ativa com a Internet para fazer as ligações, portanto, se você estiver conectado a uma rede Wi-Fi que não está conectada à Internet, não poderá usar este recurso.

Para verificar isso, vá para Configurações > Wi-Fi e veja se há um aviso “Sem conexão com a Internet” abaixo do nome da rede conectada. Você deve seguir para a próxima etapa se não encontrar nada.

4. Ative e Desative o Modo Avião

Você pode estar se perguntado: Mas o que o Modo Avião tem a ver com as chamadas de telefone via Wi-Fi? O fato é que, ao ativar e desativar o Modo Avião no seu iPhone, você está efetivamente reiniciando recursos como conexão de celular, Wi-Fi e as chamadas via Wi-Fi. Desta forma, há grandes chances de corrigir a chamada telefônica dia Wi-Fi no iPhone, principalmente se o problema estiver relacionado à rede.

Você pode ativar/desativar o modo Avião em Geral > Modo Avião

Se você estiver mais familiarizado com o iOS, pode ativar e desativar o Modo Avião arrastando a Central de Controle.

5. Verifique se sua operadora tem alguma atualização

Seu provedor de rede celular pode lançar novas configurações da operadora para regularmente atualizar sua rede, tudo para melhorar a conectividade e o desempenho da rede celular. Se sua operadora começou recentemente a implantar o suporte para chamadas Wi-Fi ou se você atualizou para um novo iPhone, pode ser necessário verificar se há uma atualização de configurações da operadora.

Felizmente, você pode fazer isso facilmente acessando Configurações > Geral > Sobre. Aqui, você verá um pop-up se novas configurações de operadora estiverem disponíveis.

6. Verifique a compatibilidade da sua operadora

É importante lembrar que nem todas as operadoras oferecem suporte ao recurso de chamada por Wi-Fi. Isso também depende de onde você mora, principalmente se estiver usando um provedor de rede internacional. A melhor maneira de saber se o seu provedor de serviços oferece suporte para chamadas por Wi-Fi é simplesmente entrar em contato com o suporte ao cliente da sua operadora. Como alternativa, você pode verificar esta página de suporte da Apple para verificar rapidamente se a chamada por Wi-Fi é um recurso compatível com a rede da sua operadora.

7. Redefina os Ajustes de Rede

Problemas comuns de rede no iPhone também podem ser o motivo pelo qual você não consegue ativar e usar a chamada Wi-Fi. Mas não tem problema, pois isso pode ser facilmente resolvido redefinindo as configurações de rede.

⚠️ IMPORTANTE: Lembre-se que você perderá TODAS as suas conexões Bluetooth, redes Wi-Fi e senhas salvas ao redefinir essas configurações. Por isso, tenha certeza de que quer realmente fazer esta reconfiguração. Para Redefinir os Ajustes de Rede toque em Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede

Agora, você deve ter resolvido os problemas de chamadas por Wi-Fi que estava enfrentando no seu iPhone. As chamadas telefônicas que você faz em ambientes fechados devem usar sua conexão com a Internet em vez do sinal do celular, especialmente quando a intensidade do sinal é baixa.

Espero que você finalmente tenha conseguido ativar e usar a chamada por Wi-Fi sem problemas no seu iPhone. Qual dos métodos de solução de problemas que discutimos aqui funcionou para você? Se não, você entrou em contato com o suporte ao cliente da sua operadora para obter ajuda com problemas relacionados ao serviço? Qual foi a solução que você encontrou? Compartilhe suas experiências e pensamentos nos comentários.

Forte abraço e até a próxima!

Como Recuperar Videos e Fotos Apagadas no iCloud

Publicado em 4 de novembro de 2020 - 13:16 por Paulo Alexandre.

Aprenda como recuperar videos e fotos apagadas no iCloud

Aprenda como recuperar seus filmes e fotos apagadas no iCloud!

Você já excluiu acidentalmente algumas das suas fotos ou vídeos do seu iPhone ou iPad? Se sim, sabe da sensação ruim! Se você usa o iCloud e as fotos tenham sido excluídas nos últimos 30 dias, é possível recuperá-las facilmente no site do iCloud na Apple a partir de qualquer dispositivo que tenha um navegador de internet. Sabemos que o iCloud é integrado aos dispositivos iOS, iPadOS e macOS, e sem dúvida isso fornece uma experiência de armazenamento na nuvem perfeita.

Se você utilizar o iCloud para armazenar suas fotos, vídeos e outros dados com segurança nos servidores da Apple, todas as alterações que você faz em um de seus dispositivos Apple serão sincronizadas automaticamente em todos os outros dispositivos em questão de segundos. De fato, é uma tecnologia muito conveniente, principalmente quando você entra totalmente no ecossistema.

Veja também: Como baixar suas fotos do iCloud para o computador

Para quem preparamos este material

Preparamos este material, especialmente para pessoas que precisam recuperar filmes e fotos apagadas no iPhone ou iPad, então, se você estiver interessado(a) em aprender como pode restaurar todas as suas fotos perdidas, veja este tutorial até o fim.

Aqui vamos detalhar os passos para você recuperar fotos e vídeos excluídos no iCloud.com. Se você já está familiarizado com o download de fotos do iCloud, talvez já tenha algum conhecimento nesse tipo de processo, mas se não sabe nem por onde começar, não se preocupe pois vamos começar do zero de qualquer maneira : )

Como recuperar videos e fotos apagadas no iCloud

Antes de começar, você precisa ter o Fotos do iCloud ativado em seus dispositivos, só assim vai para poder recuperar seus dados perdidos. O site iCloud da Apple pode ser acessado facilmente em qualquer dispositivo que tenha um navegador de internet, então não importa se você está no PC, Mac ou Android. Agora, sem mais delongas, vamos dar uma olhada nas etapas.

1. Acesse o site iCloud.com

Abra qualquer navegador de internet e acesse iCloud.com. Agora, digite seu ID Apple e senha, depois clique no ícone de “seta” para entrar no iCloud com sua conta Apple.

2. Insira o código da autenticação de dois fatores

É possível que seu iCloud exija a autenticação de dois fatores, neste caso outro dispositivo ou o próprio equipamento em uso, receberá o código de verificação, conforme imagem abaixo.

3. Acesse o página inicial do iCloud

Você será direcionado para a página inicial do iCloud. Basta clicar em “Fotografias”, conforme mostrado na imagem abaixo. Dependendo do horário, este processo pode demorar um pouco… Coisas de servidor!

4. Com a página Fotografias aberta, clique em “Apagadas Recentemente”

Aqui, você poderá ver todas as fotos e vídeos que foram excluídos de um de seus dispositivos Apple nos últimos 30 dias. Agora, basta selecionar as fotos que deseja restaurar arrastando enquanto mantém o botão esquerdo do mouse pressionado. Como alternativa, você pode selecionar várias fotos mantendo a tecla Ctrl pressionada enquanto clica com o botão esquerdo. Depois de fazer a seleção, clique em “Recuperar” localizado no canto superior direito conforme mostrado abaixo.

Aprenda como selecionar itens no Mac vendo este tutorial. Essas são as etapas necessárias que você precisa seguir para restaurar rapidamente todas as suas fotos e vídeos excluídos recentemente do iCloud.com.

Assim que você recuperar as fotos usando iCloud.com, suas fotos começarão a aparecer em todos os seus dispositivos Apple. Isso ocorre porque todas as alterações que você faz no iCloud são sincronizadas automaticamente em todos os seus dispositivos, tornando este procedimento muito conveniente.

E se eu quiser recuperar outros arquivos apagados do iCloud?

Além de recuperar fotos excluídas, o site iCloud da Apple também permite que você restaure contatos, arquivos e documentos do iCloud Drive e também os favoritos do Safari. No entanto, é importante notar que esses recursos de recuperação de dados não podem ser acessados de um navegador móvel. Você pode tentar esta dica para fazer login em iCloud.com a partir de modelos anteriores do iPhone (ou Android), solicitando o site para desktop.

Mais uma vez, é importante lembrar que você não poderá recuperar fotos e vídeos excluídos há mais de 30 dias, pois o álbum Excluído recentemente remove automaticamente a mídia com 30 dias.

E também vale a pena lembrar que esse recurso requer que o Fotos do iCloud seja usado e ativado. Você pode habilitar Fotos do iCloud no iPhone e iPad ou Mac se não estiver familiarizado.Dito isso, se você não usar o serviço iCloud da Apple para armazenar sua biblioteca de fotos online, você ainda pode recuperar facilmente suas fotos e vídeos recentemente excluídos diretamente do aplicativo Fotos em seu dispositivo iOS.

Você conseguiu restaurar todas as fotos e vídeos que excluiu acidentalmente? Você usará o site iCloud da Apple para recuperar facilmente suas fotos, vídeos ou dados perdidos, como contatos, favoritos e outros arquivos? Deixe-nos saber seus pensamentos e opiniões na seção de comentários abaixo.

Que tal ver o video?

iCloud Não Baixa as Fotos no iPhone e iPad? Saiba Como Resolver!

Publicado em 27 de outubro de 2020 - 18:50 por Paulo Alexandre.

iCloud NÃO baixa as Fotos no iPhone e iPad? Saiba Como Resolver!

Veja o guia prático e rápido para resolver o problema iCloud não baixa as fotos no iPhone e iPad!

Você utiliza o serviço iCloud Photos da a Apple para manter todas as suas fotos online? Se sim, provavelmente você tem sido um usuário regular do iCloud Photos ao longo dos anos, com isso pode ocasionalmente se deparar com alguns problemas em que o serviço nem sempre funciona perfeitamente, como o iCloud Photos não estar baixando suas fotos para um iPhone ou iPad como deveria.

Para quem preparamos este material

Este material foi preparado para pessoas que tem enfrentado problemas na nuvem da Apple. Se seu iCloud não baixa as fotos no iPhone ou iPad veja este material até o fim, com certeza ele vai ser útil para te ajudar na solução do problema!

Antes de começar…

Dando um passo para trás por um momento, lembre-se de que o iCloud Photos sincroniza suas fotos em todos os seus dispositivos em questão de minutos, mas em alguns casos, essas fotos podem não aparecer no seu iPhone ou iPad (ou Mac, mas nós estamos focando no primeiro aqui).

O problema pode acontecer devido a vários fatores e não precisa necessariamente ser com o próprio iCloud. A falta de espaço de armazenamento em seu dispositivo e a má conectividade com a Internet também podem impedir que você baixe fotos do iCloud para o seu dispositivo iOS.

O que fazer quando o iCloud NÃO baixa as Fotos no iPhone e iPad?

Vamos dar uma olhada em algumas das possíveis soluções e métodos de solução de problemas que você pode tentar em seu iPhone ou iPad, sempre que algumas de suas fotos do iCloud não estiverem aparecendo. Obviamente, você deve ter a Fototeca do iCloud habilitado no iPhone ou iPad para que isso funcione. Se você deseja sincronizar fotos com esses dispositivos de um Mac, lembre-se que ele também deve estar habilitado no Mac. Mas presumimos que você já sabe disso, então vamos prosseguir com a solução de problemas:

1. Verifique a conectividade com a Internet

Esta é a primeira coisa que você precisa verificar quando tiver problemas para sincronizar fotos com o iCloud. É necessária uma conexão de Internet rápida e confiável para que o Fotos do iCloud funcione corretamente.

Verifique se você está conectado à Internet abrindo uma página da web no Safari. Ou, se você estiver conectado a uma rede celular, mude para uma rede Wi-Fi e veja se suas fotos estão sendo baixadas.

2. Desative o “Modo Pouca Energia”

Se você usa o modo de baixo consumo de bateria no seu iPhone ou iPad, é necessário desligá-lo antes de usar as Fotos do iCloud. Para economizar bateria, o iCloud não faz o download de fotos para o seu dispositivo, quando o modo de baixo consumo está ativado.

O indicador da bateria ficará amarelo se você estiver usando o modo de baixo consumo. Para desligar isso, toque no botão de alternância da bateria localizado na Central de Controle do iOS.

3. Ative e desative as “Fotos do iCloud” – MAS TENHA CUIDADO!

Certifique-se de fazer backup de seu iPhone ou iPad completamente antes de tentar este tópico. Talvez até seja interessante baixar manualmente todas as fotos do iCloud primeiro.

O motivo é que isso é MUITO ARRISCADO e talvez deva ser considerado um último recurso, porque ativar e desativar o recurso pode fazer com que as fotos sejam excluídas permanentemente. Portanto, só faça isso se você tiver um backup completo do seu dispositivo, bem como se tiver um backup completo de todas as suas fotos também. A falha em fazer um backup completo de suas fotos e outras coisas pode resultar na perda de dados de suas imagens preciosas.

Antes de mais nada, certifique-se de que o Fotos do iCloud está habilitado no seu iPhone ou iPad e, mesmo que já esteja habilitado, desative-o e ative-o novamente.

Ao fazer isso, você forçará o iCloud a sincronizar suas fotos novamente. Para fazer isso, vá em Configurações > Fotos > Fotos do iCloud.

4. Baixe e mantenha originais

Se você habilitar as Fotos do iCloud no seu iPhone e iPad, por padrão ele escolhe a configuração “Otimizar armazenamento do iPhone”.

Esta opção de armazenamento otimizado armazena apenas uma versão de baixa resolução de suas fotos em seu dispositivo, isso para que você possa ver todas as fotos em sua biblioteca do iCloud. No entanto, você pode alterar essa configuração em iCloud > Fotos > Baixar e manter originais.

5. Verifique o espaço de armazenamento

Isso pode até parecer bobagem, mas a falta de espaço no armazenamento físico do seu iPhone e iPad pode impedir que você baixe fotos do iCloud.

Embora o iCloud seja um serviço de armazenamento em nuvem, seu dispositivo iOS armazena uma versão de baixa resolução das fotos, mesmo quando utilizar a configuração de “armazenamento otimizado”. Isso pode ocupar muito mais espaço, especialmente se você usar a configuração “Manter originais”.

Para verificar quanto espaço de armazenamento você usou, vá para Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone (iPad). Se estiver cheio, você pode descarregar aplicativos ou desinstalar aplicativos que você realmente não usa e tentar sincronizar fotos novamente.

6. Saia e faça login no iCloud

Problemas com sua conta da Apple também podem ser o motivo pelo qual você não consegue baixar fotos do iCloud. Tente sair do iCloud e faça login novamente. Para fazer isso, vá para Configurações > Apple ID > Sair em seu dispositivo iOS, conforme mostrado na captura de tela abaixo. Isso também reiniciará o processo de sincronização.

7. Reinicie seu iPhone ou iPad

O problema também pode estar no seu iPhone ou iPad, e não no iCloud. Vários problemas relacionados ao iOS podem ser resolvidos simplesmente reiniciando o dispositivo. Se você estiver usando um iPhone ou iPad sem um botão inicial físico, segure o botão lateral e o botão de aumentar o volume para acessar o menu de desligar.

No entanto, se você estiver usando um iPhone ou iPad com um botão inicial físico, basta manter pressionado o botão liga / desliga. Você também pode desligar seu iPhone ou iPad sem usar o botão físico .

Considerações Finais

Agora, você deve ter corrigido os problemas que estava enfrentando com o Fotos do iCloud no seu iPhone e iPad e, com sorte, o download e a sincronização das fotos serão iniciados conforme o esperado.

Se nenhum dos métodos de solução de problemas acima funcionou, pode ser necessário redefinir as configurações de rede em seu dispositivo. Em casos raros, problemas comuns de rede com seu iPhone ou iPad podem ser o motivo pelo qual você não consegue sincronizar suas fotos do iCloud. Para fazer isso, vá para Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir configurações de rede em seu dispositivo iOS.

Ainda não consegue baixar fotos do iCloud para o seu iPhone ou iPad? É hora de entrar em contato com o suporte oficial da Apple. Você também pode ligar ou enviar um e-mail para eles sobre suas dúvidas e esperamos resolvê-las. A propósito, se eles derem dicas ou soluções que funcionem, compartilhe-as nos comentários aqui!

Esperamos ter resolvido os problemas que envolvem o download de fotos do iCloud para o seu dispositivo. Qual dos métodos de solução de problemas que discutimos aqui funcionou para você? Conhece outras etapas que você acha que perdemos? Você encontrou outra solução? Compartilhe seus pensamentos e experiências na seção de comentários abaixo.